移动投诉处理客服/双休/底薪4K/社保/晋升
广州欢创劳务派遣有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2017-03-16
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
【职责要求】
1、依照排班,执行呼入 业务的处理工作,提供一站式的服务体验;
2、负责呼叫中心电话咨询、信息查询及疑难问题解答、投诉等工作;
3、在工作中做好详细记录,以利于分析绩效,并及时进行客户信息登记和更新。
4、主要通过电话接受客户对宽带的咨询、报障、投诉及业务申请工作。
【任职要求】
1、高中或以上学历,专业不限;
2、粤语和普通话标准;
3、熟练掌握计算机基本操作,打字速度35字/分钟以上;
4、良好的沟通表达;
5、有电子商务、金融背景为佳。
【薪酬福利】
1、 综合薪资4000元
2、 购买五险一金;
3、入职即享有带薪培训;
4、入职满一年享有5天带薪年休假;
【晋升空间】
管理方向:班长--项目主管--项目经理助理--项目经理--项目运营总监;或内训师--培训师--高级培训师--培训主管--培训经理;或质检--质检主管--质检经理等方向发展;每年至少有2次晋升机会。
【工作时间】
轮班制:一周5 x 7.5小时,两个班次 8:30am-17:30pm,13:30pm-21:30pm;
轮休制:每周双休(但不一定在周末);
【工作地点】 广州天河北路610号金海大厦
应聘方式:1.站内直接投递
2.投递简历至:hc826122@163.com(备注岗位名称、优先受理)
3.联系方式:18578778031(黄小姐)
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【职责要求】
1、依照排班,执行呼入 业务的处理工作,提供一站式的服务体验;
2、负责呼叫中心电话咨询、信息查询及疑难问题解答、投诉等工作;
3、在工作中做好详细记录,以利于分析绩效,并及时进行客户信息登记和更新。
4、主要通过电话接受客户对宽带的咨询、报障、投诉及业务申请工作。
【任职要求】
1、高中或以上学历,专业不限;
2、粤语和普通话标准;
3、熟练掌握计算机基本操作,打字速度35字/分钟以上;
4、良好的沟通表达;
5、有电子商务、金融背景为佳。
【薪酬福利】
1、 综合薪资4000元
2、 购买五险一金;
3、入职即享有带薪培训;
4、入职满一年享有5天带薪年休假;
【晋升空间】
管理方向:班长--项目主管--项目经理助理--项目经理--项目运营总监;或内训师--培训师--高级培训师--培训主管--培训经理;或质检--质检主管--质检经理等方向发展;每年至少有2次晋升机会。
【工作时间】
轮班制:一周5 x 7.5小时,两个班次 8:30am-17:30pm,13:30pm-21:30pm;
轮休制:每周双休(但不一定在周末);
【工作地点】 广州天河北路610号金海大厦
应聘方式:1.站内直接投递
2.投递简历至:hc826122@163.com(备注岗位名称、优先受理)
3.联系方式:18578778031(黄小姐)
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 客服 双休 后勤 文员 行政 包吃住 五险一金 培训 售后 广州
公司介绍
欢创人力集团成立2017年5月,前身是广州欢创劳务派遣有限公司。集团总部位于广州番禺。历经多年时间的持续摸索创新,在巩固基础业务的同时,大力开发创新,已从传统的人力资源外包服务公司,发展成为拥有移动互联网思维,并建立了数据库,研发自主平台、全面实现人力资源平台式服务的新型人力资源服务公司。企业秉承着“诚信为本、创新服务、敢于挑战、追求卓越”的经营理念以及“与客户、员工欢乐共创,实现共赢”的价值观,致力于为企业客户和员工提供高品质、高效率、专业化的人力资源服务。
近年来,随着业务的蓬勃发展,、集团规模的快速扩张,服务体系也日益成熟,为了更好地为客户提供本土化的优质服务,欢创人力集团已成为全国性公司,并在深圳、惠州、佛山、清远、成都、大连、西安、贵阳、广西等全国各地开设了多间子公司、分公司等,逐步建成了一个规模庞大的专业化人力资源服务网络。
本公司长年致力于为一些大型电子厂、玩具厂提供男女普工、临时工,公司亦可派出大量男女普工作业员到贵厂帮忙突击赶货。同时,公司与省内外几十余所中等以上技校、中专、职校以及合法职业中介结构有着劳务协作关系。现今以向东莞、深圳、珠海、中山、佛山等地区派遣各类人员万余人,且本公司员工受到各用人单位的好评。
此外,本公司为各大世界500强公司招聘客服、文员、销售等职位,客户包括 百度、汇丰银行、渣打银行、友邦保险、中国平安等。
我们非常欢迎用人单位与本公司建立劳务合作关系,并提出宝贵意见。我们将积极配合用人单位做好招聘事宜。
近年来,随着业务的蓬勃发展,、集团规模的快速扩张,服务体系也日益成熟,为了更好地为客户提供本土化的优质服务,欢创人力集团已成为全国性公司,并在深圳、惠州、佛山、清远、成都、大连、西安、贵阳、广西等全国各地开设了多间子公司、分公司等,逐步建成了一个规模庞大的专业化人力资源服务网络。
本公司长年致力于为一些大型电子厂、玩具厂提供男女普工、临时工,公司亦可派出大量男女普工作业员到贵厂帮忙突击赶货。同时,公司与省内外几十余所中等以上技校、中专、职校以及合法职业中介结构有着劳务协作关系。现今以向东莞、深圳、珠海、中山、佛山等地区派遣各类人员万余人,且本公司员工受到各用人单位的好评。
此外,本公司为各大世界500强公司招聘客服、文员、销售等职位,客户包括 百度、汇丰银行、渣打银行、友邦保险、中国平安等。
我们非常欢迎用人单位与本公司建立劳务合作关系,并提出宝贵意见。我们将积极配合用人单位做好招聘事宜。
联系方式
- Email:Background123@126.com
- 公司地址:地址:p