广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能在线及时发现客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。
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注：网络在线客服只用在线使用聊天软件与客户进行沟通，不用打电话不用销售！
公司福利:
1.五天工作制,上班时间：9:00-12:00，13:30-18:00；
2.享受国家法定节假;
3．一经录用，待遇从优；
底薪+提成+奖金+培训+晋升+旅游 举报 分享

公司介绍：
广州市腾浪商品信息咨询有限公司成立于2013年，是一家面向个人、大中型企业提供移民，上市，金融咨询，投资置业等领域信息咨询的综合性服务公司。采用有限责任制进行公司结构的管理，设有董事会，及董事会以下的服务部门包括市场部、网络公共事业部、客服中心部、新媒体运营部、分析部、行政部和人事部等多个部门。
公司拥有一批具有多年咨询行业从业经验的人才精英和一套符合国际化标准的咨询程序，凭借着出色资源聚合实力和业务处理能力，至今已开拓出一张覆盖全国各大一二线城市包括北京，上海，广州等城市的服务网络。

企业文化：
腾浪自成立以来，就有意识在创业经营中形成自己的企业文化，借以提高企业文化内涵，提高企业竞争力。
腾浪公司企业文化的根基是“厚物载德，天道酬勤”思想。为了使文化内核凝聚成一种足以影响腾浪人的精神思想，无论从企业布局，还是制度上，都充分体现一种优越的人文性。


企业愿景：
拓宽服务渠道，打造全方位，覆盖面广，综合性强，多元化的信息咨询公司，并成为全国行业内的领先企业。
未来，腾浪将把战略目光投放到海外市场。

企业理念：
腾浪公司自2013年成立以来，秉持“专业经营，诚信服务”的经营理念，打造了业内知名的咨询服务品牌。
在当今知识高度集中化的现代社会中，腾浪始终立足于知识，立足于科学，立足于效率，立足于客户，在不断完善咨询体系的同时，把最好的服务和诚意反馈到庞大的客户人群中去。

企业福利：

1、五天工作制，周六日以及法定节假日正常休息，特殊情况除外；
2、公司提供优质的培训机制，良好的发展空间；
3、年终奖，工作满一年享有5天带薪年假；
4、公司不定期组织户外活动、唱K、聚餐等，及年度旅游奖励。