电商平台客服主管/专员
珠海横琴珠宝玉石交易服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝
职位信息
- 发布日期:2017-04-11
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:3.5-6千/月
- 职位类别:客服主管 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、接听客户来电/在线解决客户问题,为客户提供公司的业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务,及时为客户解决问题。
2、与供应商沟通解决物流和库存等客户购买过程中产生的问题。
岗位要求:
岗位要求:
1、中专或高中以上学历;
2、普通话标准,理解能力强,良好的沟通表达能力;
3、熟悉使用常用办公软件,打字速度40字/分钟以上;
4、有电话/在线客服工作经验者优先考虑.,男女不限;
5、抗压能力强,能适应轮班制工作
6、对微信平台熟悉者优先
“众易优品”商城介绍:
众易优品是一家创新型的全国交易所用户电商交易平台,运营中心位于国家22部委审批成立的广州商品交易所集团A栋,目前,已于国有控股广州珠宝交易中心,广州钱币邮票交易中心实现战略合作服务,并与行业知名众星珠宝、宝易鑫等品牌深度合作。联合各方优势资源,推出专为交易所用户服务的电子商务积分交易平台,通过积分系统打通交易所产业链,运用”互联网+”为交易所生态圈注入新模式、新思维,致力于为全国交易所会员用户提供优秀的无忧无虑购物服务。同时,通过电商交易平台为全国交易所用户提供交易所投资渠道,实现多方共赢局面。
注:商城项目刚启动,主要是服务交易所用户,引导交易所用户进入商城平台消费,目前已有几十万交易用户。
背景:公司股东方有京东天使投资人等
团队:目前电商团队有知名电商项目成功经验。
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岗位职责:
1、接听客户来电/在线解决客户问题,为客户提供公司的业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务,及时为客户解决问题。
2、与供应商沟通解决物流和库存等客户购买过程中产生的问题。
岗位要求:
岗位要求:
1、中专或高中以上学历;
2、普通话标准,理解能力强,良好的沟通表达能力;
3、熟悉使用常用办公软件,打字速度40字/分钟以上;
4、有电话/在线客服工作经验者优先考虑.,男女不限;
5、抗压能力强,能适应轮班制工作
6、对微信平台熟悉者优先
“众易优品”商城介绍:
众易优品是一家创新型的全国交易所用户电商交易平台,运营中心位于国家22部委审批成立的广州商品交易所集团A栋,目前,已于国有控股广州珠宝交易中心,广州钱币邮票交易中心实现战略合作服务,并与行业知名众星珠宝、宝易鑫等品牌深度合作。联合各方优势资源,推出专为交易所用户服务的电子商务积分交易平台,通过积分系统打通交易所产业链,运用”互联网+”为交易所生态圈注入新模式、新思维,致力于为全国交易所会员用户提供优秀的无忧无虑购物服务。同时,通过电商交易平台为全国交易所用户提供交易所投资渠道,实现多方共赢局面。
注:商城项目刚启动,主要是服务交易所用户,引导交易所用户进入商城平台消费,目前已有几十万交易用户。
背景:公司股东方有京东天使投资人等
团队:目前电商团队有知名电商项目成功经验。
职能类别: 客服主管 客服专员/助理
公司介绍
珠海横琴珠宝玉石交易服务有限公司(www.jadeex.com),是推动中国珠宝产业生态创新的先行者,是广州商品交易所珠宝玉石交易中心的独家管理及运营机构。
中国有8000年的玉文化历史,改革开放后,中国珠宝产业实现了连续30年的高速增长。2014年,中国珠宝产业市场规模超过5000亿元,而广东占据68.7%的市场份额。但是,中国现代意义的珠宝产业仅有不到30年的积淀,整个行业缺乏具有公信力的交易体系,融资难、销售难是困扰全行业的核心痛点。
从珠宝产业实体经济的迫切需求出发,珠海横琴珠宝玉石交易服务有限公司融合电子商务与供应链金融的精髓,致力于打造一个具有公信力的创新珠宝产业生态圈,促进从业者、投资者与消费者的持续共赢:
●我们与广东省唯一的国有控股大宗商品交易所合作,建立并实际运营广州商品交易所珠宝玉石交易中心,并且正与沈阳、广西、云南、杭州、北京等地的国有产权交易机构携手打造统一标准、统一系统的全国性珠宝玉石交易联盟。
●我们建立了珠宝玉石的“溯源保真”体系,为每一件进入中心交易的珠宝玉石建立“电子身份证”,借助权威评估机构及珠宝行业翘楚的合作,实现了珠宝玉石的公允评估及定价机制,为行业确立公认的交易标准。
●我们与浦发银行合作,实现了全国首例基于“珠宝玉石仓单”的质押融资,并即将开展批量复制。
●我们建立了规范、创新的电子交易平台,为珠宝玉石产业提供采购、仓储、物流、结算、融资、风险对冲等一揽子服务,并主导建立了互利共赢的创新生态体系。
珠宝产业,一直是银行等金融机构不敢涉足的“禁地”,一直是淘宝等电商大鳄们无法攻克的“堡垒”,也一直是消费者倍感神秘与迷茫的领域。但在我们不懈努力下,坚冰逐步消除……华夏银行、广发银行、平安银行、民贷天下、广州金控网贷已经或正在与我们达成合作,而以珠宝众筹体验店及合作电商网站为纽带的全国性销售渠道正在搭建……
我们秉承“一物入魂”的专注精神,希望能够踏踏实实的为中国珠宝产业的健康发展做一点力所能及的贡献。
我们关注这个时代的一切创新,同时对公信力的积淀充满敬畏。
所谓创业,就是和一些有想法、负责任、有趣味的人,坚持做一件有意思的事情。
我们追求开放、协作、规范、务实、共享的理念,我们期待一切认同我们的理想,想做点事情的朋友加入,与我们同行。
公司诚邀各路英杰应聘如下职位:
中国有8000年的玉文化历史,改革开放后,中国珠宝产业实现了连续30年的高速增长。2014年,中国珠宝产业市场规模超过5000亿元,而广东占据68.7%的市场份额。但是,中国现代意义的珠宝产业仅有不到30年的积淀,整个行业缺乏具有公信力的交易体系,融资难、销售难是困扰全行业的核心痛点。
从珠宝产业实体经济的迫切需求出发,珠海横琴珠宝玉石交易服务有限公司融合电子商务与供应链金融的精髓,致力于打造一个具有公信力的创新珠宝产业生态圈,促进从业者、投资者与消费者的持续共赢:
●我们与广东省唯一的国有控股大宗商品交易所合作,建立并实际运营广州商品交易所珠宝玉石交易中心,并且正与沈阳、广西、云南、杭州、北京等地的国有产权交易机构携手打造统一标准、统一系统的全国性珠宝玉石交易联盟。
●我们建立了珠宝玉石的“溯源保真”体系,为每一件进入中心交易的珠宝玉石建立“电子身份证”,借助权威评估机构及珠宝行业翘楚的合作,实现了珠宝玉石的公允评估及定价机制,为行业确立公认的交易标准。
●我们与浦发银行合作,实现了全国首例基于“珠宝玉石仓单”的质押融资,并即将开展批量复制。
●我们建立了规范、创新的电子交易平台,为珠宝玉石产业提供采购、仓储、物流、结算、融资、风险对冲等一揽子服务,并主导建立了互利共赢的创新生态体系。
珠宝产业,一直是银行等金融机构不敢涉足的“禁地”,一直是淘宝等电商大鳄们无法攻克的“堡垒”,也一直是消费者倍感神秘与迷茫的领域。但在我们不懈努力下,坚冰逐步消除……华夏银行、广发银行、平安银行、民贷天下、广州金控网贷已经或正在与我们达成合作,而以珠宝众筹体验店及合作电商网站为纽带的全国性销售渠道正在搭建……
我们秉承“一物入魂”的专注精神,希望能够踏踏实实的为中国珠宝产业的健康发展做一点力所能及的贡献。
我们关注这个时代的一切创新,同时对公信力的积淀充满敬畏。
所谓创业,就是和一些有想法、负责任、有趣味的人,坚持做一件有意思的事情。
我们追求开放、协作、规范、务实、共享的理念,我们期待一切认同我们的理想,想做点事情的朋友加入,与我们同行。
公司诚邀各路英杰应聘如下职位:
联系方式
- 公司地址:上班地址:广州市海珠区新港西路82号广州联合交易园区A楼