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客服专员

成都鹏博士电信传媒集团股份有限公司广州分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2012-09-07
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:粤语熟练
    普通话熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作职责:
1,接听客户咨询来电;
2,解决客户常见操作问题;
3,接听与解决投诉电话;
4,反馈客户投诉意见;
5,对新客户进行使用回访。

要求:1、20~28岁,有良好的语言表达能力,国、粤语流利。
2、具备良好的服务意识,责任感强,有耐心,有较强的沟通和理解能力。
3、懂计算机及网络维护基础知识优先,打字速度一分钟不低于50个字。
4、工作吃苦耐劳,能够适应倒班制度。
5、大专以上学历,有客服经验者优先。

公司介绍

成都鹏博士电信传媒集团股份有限公司成立于1985年1月,1994年1月3日在上海证券交易所挂牌上市。公司目前主要从事电信增值服务、网络监控、网络传媒业务,拥有独立的研发、生产、采购和销售系统,具有独立完整的业务及自主经营能力。
2007年4月公司收购北京电信通公司。并迅速成为北京市场上最大的社区/企业/网吧等光纤宽带接入的专业运营商。2009年公司融资14亿人民币,大力拓展全国的宽带市场。
集团广州分公司于2010年年中正式注册成立,目前正处于稳步发展中,诚邀天下英才加入到这个团队中,与我们共创中国宽带市场的辉煌明天!
员工福利:
1,    完善的薪酬激励制度;
2,    完善、系统的阶段式培训;
3,    所有国定假日每年带薪休假7天
4,    法定双休日(个别轮值岗位除外)
工作地点:广州市内各区
请把简历发送到我司招聘信箱:xianzd@gdpbs.com.cn,合则约见,勿电勿访!

联系方式

  • 公司网站:http://www.drpeng.com.cn/
  • Email:xianzd@gdpbs.com.cn
  • 公司地址:广州市海珠区礼岗路78号(江南大道南金海马家私楼上)6楼
  • 邮政编码:510260