客服
广州市爱巢家居用品有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2017-03-15
- 工作地点:广州
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-3.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 电话销售
职位描述
职位描述:
1:熟悉办公软件,表格文档熟练操作
2、完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理
3、与客户保持良好的沟通,跟踪客户需求及回馈意见,根据客户状态变化不断完善相关信息
4、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理;
5、及时跟踪客户的销售情况及物流情况,了解客户对产品的反馈意见,帮助客户解决销售中出现的问题
6、负责应收账款的催收,做好收付账款上的工作,及时收到销售的账款,做好账款报表,汇报给财务部门进行总结,发现异常及时向上级领导汇报;
6、与其他部门保持良好的沟通,及时反馈信息;
8、完成上级交办的事项。
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1:熟悉办公软件,表格文档熟练操作
2、完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理
3、与客户保持良好的沟通,跟踪客户需求及回馈意见,根据客户状态变化不断完善相关信息
4、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理;
5、及时跟踪客户的销售情况及物流情况,了解客户对产品的反馈意见,帮助客户解决销售中出现的问题
6、负责应收账款的催收,做好收付账款上的工作,及时收到销售的账款,做好账款报表,汇报给财务部门进行总结,发现异常及时向上级领导汇报;
6、与其他部门保持良好的沟通,及时反馈信息;
8、完成上级交办的事项。
职能类别: 客服专员/助理 电话销售
关键字: 网络销售客服 销售客服 销售客服专员 电话销售专员 客服专员 销售专员 销售助理
公司介绍
爱巢家居
收纳空间家居领先品牌
股权代码:891899
爱巢自2013年成立开始,以产品设计驱动,帮助用户更有效的利用居家空间,提升居家幸福感指数。目前爱巢的业务遍布全国,同时产品远销中国台湾、日韩、欧美以及部分东南亚国家。爱巢占地30亩,通过了IS09001质量管理体系认定,目前在广州交易所挂牌,目标是2020年销售额突破1亿元。工作环境优美,工作氛围融洽,爱巢的“双导”轨道,能帮助你尽快适应岗位职责以及周边生活环境。爱巢一直在创业、壮大的路上,欢迎有梦想的你加入爱巢大家庭。
愿景:推动居家生活更美好
使命:为客户提供更好的产品,为员工提供更好的平台
价值观:诚信、积极、责任
收纳空间家居领先品牌
股权代码:891899
爱巢自2013年成立开始,以产品设计驱动,帮助用户更有效的利用居家空间,提升居家幸福感指数。目前爱巢的业务遍布全国,同时产品远销中国台湾、日韩、欧美以及部分东南亚国家。爱巢占地30亩,通过了IS09001质量管理体系认定,目前在广州交易所挂牌,目标是2020年销售额突破1亿元。工作环境优美,工作氛围融洽,爱巢的“双导”轨道,能帮助你尽快适应岗位职责以及周边生活环境。爱巢一直在创业、壮大的路上,欢迎有梦想的你加入爱巢大家庭。
愿景:推动居家生活更美好
使命:为客户提供更好的产品,为员工提供更好的平台
价值观:诚信、积极、责任
联系方式
- Email:3054601442@qq.com
- 公司地址:地址:span广州白云区爱巢家居用品