广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、灵活处理客户提出的各类售后疑问、需求、投诉，维护良好的企业形象及客户关系，提高客户满意度；
2、订单、疑难件的处理、跟进，及退换货跟踪；
3、按期上报退货单，财务退款跟进及客户反馈；
4、妥善处理页面的好、中、差客评，积极答复，并跟进追踪。；
5、完成上级交办的其它事项。

任职要求：
1、1年左右淘宝售后客服经验，有大型企业客服经验者优先考虑；
2、对电脑操作熟悉，打字速度50字/分钟以上；
3、熟悉淘宝及支付宝操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等）；
4、有品牌服务意识和营销意识；
5、有良好的心态，较高的情商，性格温和，能处理好与同事及客户间的关系；
6、良好的沟通及语言表达能力，普通话清晰、具亲和力及感染力。

作时间：早班：9:00-19:00，晚班15:00-24:00，每周休1天。

待遇：试用期2800，转正后基本工资2800+绩效奖金，（包吃2餐）。业绩越高提成越高。不定期公司组织旅游聚餐活动。

若有意向或不明之处可直接与我司联系
联系人：漆小姐
联系电话：18520035808
面试时请携带个人简历
上班&面试地点：广州市海珠区赤岗西路265号大院2号楼自编402（ing文化谷）
路线：
1）自驾车：导航 ing文化谷、赤岗西路265号
2）公交路线：地铁3号线客村（出地铁口后转到艺苑南路再到赤岗西路，大约步行15分钟）。
公交路线：江贝村、碧映路、赤岗路、卷烟一厂 （下车走约6分钟即到） 举报 分享

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广州雀溪服饰有限公司，成立于2014年。是集设计开发、生产、销售、品牌运营、电子商务于一体女装品牌公司。致力于打造独立个性的红人私服店，目前旗下有Conybabe宋黛少女品牌、文文婷MOWENTI、MASHY CHI等多个服装品牌。
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