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淘宝客服专员

广州鹏策商务服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-08-31
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
    英语一般
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  其他

职位描述

注明:特别需要熟悉photoshop应用,能快速处理图片。有淘宝客服及美工等工作经验者优先录用。
岗位职责:
1、旺旺值班、淘宝店面装修等工作
2、负责在线与客户进行沟通,促成买家下单交易等;
3、负责对每月的店铺促销活动进行数据统计;
4、负责与商家沟通发货、退换货及质量问题;
5、异常事件的协调处理与报告。

任职资格:
1、大专以上学历;
2、一年以上工作经验均可;
3、熟练使用photoshop;
4、有一定的客服经验,理解能力及文字表达能力均优;
5、了解淘宝买家流程与卖家流程;
6、勤学好问、吃苦耐劳者优先。


公司待遇:
1、每周工作五天,享受国家法定假期及国家其它规定。
2、中餐补贴,带薪年假、亲情补贴、生日关怀、每年体检。
3、合同满一年员工,年底发双月及以上工资,享受每年一次集体旅游。
4、有晋升机会及职业规划,该职位可晋升为运营项目主管、运营经理。

公司介绍

广州鹏策商务服务有限公司是一家专业的电子商务服务公司,由一群资深业内人士组成。我们专注于为客户提供全方位的电子商务解决方案,通过高标准的专业流程及创新的视角为客户提供高品质的服务。
欢迎有电子商务经验的朋友加盟,ECFEX将是您展示自己的舞台。

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