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职位描述：
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1、 负责根据公司实际情况制定售后服务工作计划，报主管领导审批；
2、负责售后服务流程的改进与服务质量改善等工作；
3、负责解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作；
4、负责售后服务做好回访工作，保证服务质量；
5、负责受理客户投诉等客户关系维护与管理工作；
6、负责分析与整理售后服务反馈的资料、信息等，并向主管领导汇报；
7、负责公司各类工程项目实施；

基本要求：
1、大专以上学历，相关专业；
2、1年以上技术服务工作经验；
3、熟练使用各种办公软件；
4、具有极强的服务意识，良好的团队合作精神。良好的适应能力及学习能力；
5、工作认真、勤奋、踏实，能够适应出差。 举报 分享

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