广州招聘

职位描述：

1.在客人到达餐厅后，根据餐饮行业标准立刻以友好关切的方式欢迎客人的到来。
2.将客人领到合适的座位，同时考虑客人提出的要求以及餐厅的入座分布情况。
3.根据餐饮行业标准，在咨客台回答所有的客人来电。
4.以友好关切的方式对待客人提出的所有要求和问题，及时处理解决， 在必要的情况下，与相关负责人联系协助解决，包括提供信息，预订和处理客人投诉。
5.及时获取餐饮推广活动，新菜单，每日特别推荐的相关信息。
6.时刻保持快捷高效的服务，收集客人名片以及意见卡，对客人的特殊要求作记录，并在下次服务时尽量满足。

7.在客人离开餐厅时和客人告别，欢迎下次光临。

岗位要求：

1.女，身高1.63m以上，形象素质佳，身体健康，能吃苦耐劳。

2.1年以上餐厅咨客或领位的工作经验，具备基本的餐饮知识以及基本服务技巧 。

3.具备良好的客户服务导向意识、良好的沟通以及人际交往技巧。

4.普通话良好，具备一定的英语口语会话能力。

5.性别活泼开朗、热情、大方。

        广州市鼎龙国际大酒店有限公司是由广东鼎龙投资有限公司投资兴建，按国际五星级标准兴建的绿色aaaaa级豪华商务型酒店，揉合风水概念，以健康、安全、环保，彰显其别具一格的***酒店地位。鼎龙国际大酒店背靠美丽的白云山风景区，建筑面积四万多平方米，拥有各类型客房288间，包括行政商务楼层和无烟楼层，是集商务、休闲、餐饮、娱乐为一体的豪华酒店。自2005年开业以来，以“用爱经营，用心服务”为宗旨，荣获了广东***尊贵豪华酒店、最受外国旅客欢迎酒店、中国十佳绿色环保酒店、粤港澳地区最受商旅人士欢迎的商务酒店等奖项，更以真诚贴心的服务接待了中国港澳台及国内知名的影视红星、巨星及导演近800名，素有“明星酒店”的美誉。