广州招聘

职位描述：
主要岗位职责：
1、负责投诉工单处理；
2、负责退费工作过程中突发问题与信息反馈；
3、负责工单关联操作，根据关联指令完成工单有效处理；
4、提供工单关联相关数据支撑统计；
5、负责指导分公司工单关联工作开展；
6、负责对问题工单和投诉单有效及时处理；
7、负责完成各类投诉考核指标达标；
8、负责上报客户已反馈的当前存在的投诉隐患和潜在的投诉隐患。
岗位要求
1、中专或中技以上学历。（我们的用人准则：能力比学历重要）；
2、普通话表达流利，会说或会听粤语，声音具有亲和力；
3、有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力；
4、熟悉电脑操作，具备一定的word、excel应用能力。
福利待遇
1、基本底薪+餐费补贴+车费补贴+岗位技能津贴+全勤奖+提成（不封顶）+精英奖+高温津贴（5-10月）+工龄补贴，转正后平均薪金3200-3600（税前），能力优秀者5000-8000以上；
2、签订正式劳动合同，试用期开始提供五险（生育保险、养老保险、工伤保险、医疗保险、失业保险），转正后提供住房公积金；
3、公司位于市中心黄金地段，潭村地铁站附近，交通便利;
4、公司每月设立精英奖，当选的同事可获现金奖励或实物奖励;
5、工作时间稳定，工作环境舒适，无需户外作业;
6、享有国家法定假期及节日专属礼品;
7、享有工龄补贴，提供年终奖、带薪年假;
8、丰富多彩的员工活动：节日晚会、旅游活动、生日PARTY、优秀员工表彰活动等等;
9、免费提供专业的培训课程，包括行业知识及各种岗位技能培训;
10、润迅公司旗下润迅商学院会联手知名院校提供专升本远程教育和成人教育平台，凡入职我司员工均可享受润迅公司在校不离岗的在职教育，并可获学院资助的丰厚助学金和奖学金.
工作时间 ：（8：30-18：00分，一个月轮休6-8天）
工作地点 ：广州市天河区花城大道777号中国电信长线大厦。
 
 
 
请直接投递简历，收到短信后到公司面试：周一到周五下午14:00-17:00
面试地址：广州市越秀区环市东路416号之三高迅大厦18楼（区庄地铁站A出口，步行5分钟内）
面试须知：真实招聘，不收费，不办卡 举报 分享

我们在市场激烈的竞争中，因为有了你们，才使我们的企业有利今年头的成就！我们感谢你们，因为在这里，您会有一个展现自己的舞台！因为我们始终相信：只有让员工在一个他最愿意工作的环境中工作，和他最愿意合作的上司、最愿意合作的团队一起。