导医
某公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生 美容/保健
职位信息
- 发布日期:2012-11-09
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:2
- 职位类别:其他 前台接待/总机/接待生
职位描述
岗位职责:
① 负责客户接待:根据医院服务礼仪规范要求,热情、诚恳地接待来访客户;了解客户需求后,将顾客正确分诊到相关人员,安排就座,并联系相关人员接待;
② 负责来院复诊顾客的接待:将所有到院复诊顾客分诊给对应的咨询师;
③ 负责每天下班前向护理部通报第二天手术预约情况;
④ 负责门诊量记录:如实做好每天门诊量记录,不得擅自涂改;门诊量记录写错,按规定进行更改;
⑤ 配合医院的各项活动的现场实施;
⑥ 负责观察营业区的运营转台,发现异常情况,及时向主管汇报;
⑦ 外来办事人员的接待:热情、礼貌地接待外来办事人员,了解其联系部门与所办事宜,与相关部门人员联系核实后,指引其到相关部门;不要将医院领导姓名、联系方式告诉不熟悉的外来办事人员。
⑧ 将顾客基础信息及时准确录入电脑,方便后续服务流程跟进;
⑨ 负责经营区域内相关介绍资料的摆放;
⑩ 负责对工作区域的清洁、设备、设施的监控及反馈,确保工作区域干净、整洁;
? 其他日常工作:配合主管协调与其他部门的信息沟通;定期向主管领导汇报工作,接受检查和监督;
? 完成领导交办的其它工作。
岗位要求:
1)中专及以上学历
2)医学相关专业优先
3)半年以上工作经验
职业能力要求:
1)了解有关整形的方法、技巧的一般知识;
2)了解与服务有关的经营、管理和技术知识;
3)具备计算机应用知识。
① 负责客户接待:根据医院服务礼仪规范要求,热情、诚恳地接待来访客户;了解客户需求后,将顾客正确分诊到相关人员,安排就座,并联系相关人员接待;
② 负责来院复诊顾客的接待:将所有到院复诊顾客分诊给对应的咨询师;
③ 负责每天下班前向护理部通报第二天手术预约情况;
④ 负责门诊量记录:如实做好每天门诊量记录,不得擅自涂改;门诊量记录写错,按规定进行更改;
⑤ 配合医院的各项活动的现场实施;
⑥ 负责观察营业区的运营转台,发现异常情况,及时向主管汇报;
⑦ 外来办事人员的接待:热情、礼貌地接待外来办事人员,了解其联系部门与所办事宜,与相关部门人员联系核实后,指引其到相关部门;不要将医院领导姓名、联系方式告诉不熟悉的外来办事人员。
⑧ 将顾客基础信息及时准确录入电脑,方便后续服务流程跟进;
⑨ 负责经营区域内相关介绍资料的摆放;
⑩ 负责对工作区域的清洁、设备、设施的监控及反馈,确保工作区域干净、整洁;
? 其他日常工作:配合主管协调与其他部门的信息沟通;定期向主管领导汇报工作,接受检查和监督;
? 完成领导交办的其它工作。
岗位要求:
1)中专及以上学历
2)医学相关专业优先
3)半年以上工作经验
职业能力要求:
1)了解有关整形的方法、技巧的一般知识;
2)了解与服务有关的经营、管理和技术知识;
3)具备计算机应用知识。
公司介绍
美莱医学美容集团是目前国内最早从事医疗投资的集团企业,也是国内规模最大的整形医院连锁。其经营范围涉足医疗、保健、科研等多个医疗卫生领域,业务形态以专科整形美容医院为主,形成整形美容、皮肤美容、口腔美容等经典美容项目。多年来,美莱潜心于整形美容行业,先后投入2.5亿巨资拓展亚洲整形连锁医院,已先后在广州、深圳、昆明、重庆、苏州等16个中国城市和韩国等3个国家地区设立整形连锁机构,为广大顾客提供最周全的服务项目和个性化的服务,致力打造国际整形连锁医院第一品牌,立志成为亚洲首席整形美容连锁医院,树立行业标准,引领整形美容行业朝健康、规范化的方向发展。
近年来,美莱集团被指定为美国麦格、曼托、法国ES丰胸假体临床培训基地,并先后获得了2005年度“中国民营医疗机构十强”、2006年度“自主创新十大新锐企业”、2007年度“消费者信赖的行业品牌”等荣誉称号。
近年来,美莱集团被指定为美国麦格、曼托、法国ES丰胸假体临床培训基地,并先后获得了2005年度“中国民营医疗机构十强”、2006年度“自主创新十大新锐企业”、2007年度“消费者信赖的行业品牌”等荣誉称号。
联系方式
- 公司地址:广州市天河区林和西横路222号
- 邮政编码:510000
- 联系人:张小姐