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网络客服文员

广东新创意科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2012-08-31
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位要求:1.专业不限;18-35周岁;只招现在已经身在广州居住;
2.良好的表达能力与沟通能力,能流利清晰地使用粤语交流,发音准确;
3.良好的电脑操作能力和书面表达能力,熟悉使用MS系列办公软件;
4.良好的服务态度,具备独立处理投诉的能力;

5.是计算机专业优先录取;
岗位职责:
1、负责接听所有用户的来电新开咨询,了解客户需求,解决客户问题,提供处理客户反馈信息,维护客户关系,提升客户满意度;
2、负责接听所有用户的维护故障受理,详细记录用户所反映的故障情况;
3、负责及时收集客户所反映的各种问题,并进行分类登记汇总;
4、在回访工作量较大时,要积极协助其进行工作;
5、具备良好的团队协作精神,能吃苦耐劳者,承受压力,服从管理者,机智勇敢者;

薪酬福利:
1福利:购买社保
2公司部门每年底年双粮;
3定期部门有娱乐活动;
4办公室内工作,舒适的工作环境,轻松的工作氛围,良好的发展平台。
5另提供完善的职业培训,岗前专业培训
6上班时间: (周一至周五上班,星期六日休息),早9点-晚6点。
简历请发到此邮箱:ttilu888@126.com

公司介绍

一、公司基本情况介绍:
广东新创意科技有限公司(以下简称“公司”)成立于1996年, 为国家高新技术企业、广东省知识产权示范企业、广州科技小巨人企业,多年来一直致力于科技管理软件及高效热控制技术的研发,拥有设计制造热管生产成套装备的专利技术,可自主建造微热管生产线并进行微热管研发、生产及热方案设计的。
总部于2006年初进驻广东省生产力促进中心的科技企业孵化基地,并于2006年年底建立广州市高塘工业园区的微热管研发基地,2019年成立肇庆分公司进一步扩大企业规模。
公司长期与华南理工大学、广州大学等高校开展产学研合作,拥有省级产学研科技特派员工作站,形成了一支技术精湛、经验丰富的技术团队,技术团队带头人为热控制与热管技术应用领域专家、华工博士生导师李勇教授,并聘请英国University of Nottingham的YUYING YAN教授作为外方技术顾问,进行海外市场开拓。
在科技项目管理、系统集成等方面,公司完成多项重大工程项目,具有丰富的产品开发和工程技术经验,包括热管自动化设备研制中心、热控制与热管理设计中心、工程技术中心、技术服务中心等,与中国一汽集团、英国YUYING YAN教授合作研发锂离子电池热管散热系统,与英国诺丁汉大学开展基于热管的电池热管理系统技术研究,与青岛海尔合作开发了面向红酒柜的热管散热系统,同时与德国WIK在低温热管及多种小家电产品的微热管应用开发中建立了长期稳定的战略合作关系,同时在铜水热管及其装备制造技术方面也居于国内领先、国际先进水平。
二、公司所获得荣誉与重大成果:
截止2020年,拥有自主研发专利七十余项,领先于行业前列;
2010年,与华南理工大学共同研发获得广东省科技进步一等奖;
2014年攻克中日高铁核心IGBT热控制难题,为中国中车提供大直径热管生产成套技术设备及热管产品,与国际***热管制造企业的激烈竞争中脱颖而出,成为日本高铁(包括新干线和东铁)IGBT散热用热管的独家供应商。
2015年,公司在国内率先研发出面向手机散热用的超薄微热管(厚度0.4***),并实现商用,客户包括三星、华为、联想和魅族等多家手机厂商。
2016年,技术成果获得国家科技进步二等奖,同年,与中国移动南方基地联合设计开发的水冷型热管散热系统实现服务器“精准冷却”,使得数据中心机房PUE<1.2(节能40%以上),项目成果“数据中心液/气双通道精准高效制冷系统关键技术及应用”成果被工信部鉴定为“国际领先水平”。

联系方式

  • Email:liyong@863.com
  • 公司地址:地址:span五山街道东莞庄一横路116号广东生产力大厦101-103