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客服专员/助理(非技术)

广州市奇伟网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2012-08-31
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:粤语精通
    普通话精通
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

岗位职责:

1、负责接听客户咨询电话;

2、适当处理产品的故障和客户的投诉处理;
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
4、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话、粤语标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

广州奇伟网络科技有限公司致力于全球定位系统(GPS)应用产品的研发、制造、销售、服务和网络运营,为一体的科技型企业。科学化的管理机制以及公司整个团队的不懈努力,公司规模不断扩大。

    旗下品牌“护车圣”GPS,GPRS是利用全球卫星定位系统(GPS)、全球数字移动通信网络(GPRS)和成熟的地理信息平台(GIS)及互联网技术(INTERNET)等公众平台上研发应用的。系统在通讯技术上利用(GPRS)网络传递(GPS)数据信息,通过TCP/IP连接,实现网络互通管理,在GPRS网络覆盖范围内,监控所有入网车辆的运行,利用GPRS实时在线功能,将车辆的各种信息(如:报警、请求救援、跟踪、定位、物流管理,记录功能等)快速传送到监控中心,结合地理信息平台(GIS),即可获得服务车辆的确切位置,真正起到防盗监控功能,在遇到盗抢等紧急情况时,可以对车辆实时监控,锁定车辆位置,发出声光报警,可以实现对车辆远程断电、断油功能,从而配合警方快速出警,抓捕犯罪,追缴被盗车辆。“护车圣”GPS依托广州市奇伟网络科技有限公司先进的监控平台和完善的服务网络,实现对入网车辆进行优质的监控服务!

    公司将以先进的技术、一流的产品、可靠的质量、合理的性价比、完善的服务内涵和最人性化的经营模式,全心全意全力将“护车圣”GPS打造成更专、更精、更强的旗舰品牌。力做中国产品最好,服务最好,网络最大,大众最信任的GPS运营商!

联系方式

  • 公司网站:http://www.hcsgps.com/
  • 公司地址:广州市天河区天河北路906号高科大厦A座2002(华师地铁站C出口)
  • 邮政编码:510630
  • 联系人:湛经理