广州招聘

职位描述：
一、任职要求：
1、1年以上淘宝天猫或其他B2C网站客服管理经验；
2、懂得消费者心理，语言表达能力强, 擅于沟通，具有良好亲和力，能在短时间内为顾客解答和推荐
3、中差评电话回访，妥当处理售后及客户投诉问题。
4、熟悉网店运作以及天猫规则；

二、岗位职责：
1.看好本公司未来发展前景,有成就事业的恒心和吃苦精神，具有较强的自我管理能力和团队协作能力；
2.熟练操作计算机及各类聊天工具，打字速度50字每分钟以上；
3.性格开朗，语言表达能力强，有较好的网络沟通及应变表达能力强；
4.工作细致认真，积极主动，态度诚恳亲切，有耐心有责任心，有较强的敬业精神，能够适应加班或倒班（全职工作）；
5.对电子商务流程熟悉且有丰富的网店产品购买和销售经验，有天猫销售经验优先考虑。 举报 分享

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