广州招聘

职位描述：
岗位描述：
1、接听400客户服务热线、通过在线聊天工具等形式为用户提供咨询服务；
2、建立良好客户关系，深入了解客户需求，帮助业务顾问与客户成交；
3、根据客户反馈，妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户满意度；
4、完成上级领导交办的其他工作任务；

任职要求：
1、大专以上学历，有客服工作经验者优先考虑；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、能熟练使用office办公软件；
4、有服务意识、有较强的工作责任心及事业心，有团队合作精神； 举报 分享

    高航，始创于2012年，是国内较早专注于专利、商标、版权等知识产权运营服务的新锐企业，是国家知识产权局认证的“国家专利运营试点企业”、“全国知识产权服务品牌机构”、“国家高新技术企业”。
    高航拥有260余名高素质的知识产权综合性人才，均为本科学历以上，其中30%为研究生学历。有北京、上海、广州、深圳、苏州、武汉、泉州等10家子公司，分别在日本、美国硅谷设立分支机构。获得中国风投、广发信德、吉富创投、广州盈达等联合投资。
    高航始终以“让创新成果实现***价值”为使命，专注知识产权运营、知识产权云数据服务、科技成果转化及创新技术孵化，为创新型企业提供知识产权整体解决方案，积极服务于国家“双创”的宏伟战略。