广州招聘

职位描述：
1、能够分析客户行为和市场需求；
2、 能够对家政服务人员进行管理，包括人员招聘和选拔；岗位说明书制定；绩效考评；培训等。
3 、能够制定家政服务人员职责和客户服务规范；
4 、能够进行服务环境分析；服务组织设计；服务程序制定；服务体系建立；
5 、能够对服务现场进行管理，包括家庭安全和服务现场安全管理；指导现场服务人员操作；进度安排等；
6 、能够独立提供或指导家庭服务，包括：（1）月子餐制作 （2）婴儿护理 （3）催乳技术（4）居室美化（5）保健和护理（6）家庭教育（7）家庭理财（8)家务料理（9）家庭维修 （10）家庭保洁等；
7 、能够进行服务方案制定；服务信息管理；服务方案优化；服务质量检验；服务过程监督；服务质量评估；服务成本控制；
8 、能够分析和处理客户投诉；能够提出质量改进措施和服务补救方案；建立客户信任和维护客户关系。

任职资格：
1、拥有月嫂工作经验或相关护理经验；
2、拥有相关的培训资格。 举报 分享

广州菲式管家家庭服务有限公司-----一家一站式家政服务公
司；多年来我们专注于家政服务领域，致力于打造一家集家政保洁服务、
家政母婴服务、家政劳动力培训输出、个性化母婴产品四位一体的现代
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模式在广州市场取得了巨大的成功，自身得到发展之余，我们更坚定信
念，要把这套成熟的商业模式推向全国，为中国家政服务业的发展贡献
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