客服主管（非技术）
广东至诚伟业投资有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：多元化业务集团公司 通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期：2012-11-09
- 工作地点：广州
- 招聘人数：1
- 工作经验：二年以上
- 学历要求：大专
- 职位月薪：3000-4499
- 职位类别：客服主管(非技术) 客服专员/助理(非技术)
职位描述
热线主管
岗位职责
1、业务主管职位，负责呼叫中心现场运营管理，包括人员排班、人员激励、招聘、考核、业务执行；
1、业务主管职位，负责呼叫中心现场运营管理，包括人员排班、人员激励、招聘、考核、业务执行；
2、给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
3、推动实施客户服务规范和制度；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析。
任职资格
1、专科及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
工作地点：华景新城
3、推动实施客户服务规范和制度；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析。
任职资格
1、专科及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
工作地点：华景新城
公司介绍
总部简介：
广东至诚伟业投资有限公司是多元化发展企业。业务涵盖互联网通讯、影视、文化传媒等行业。
公司坚持“以人为本”管理理念，注重员工发展，致力于创造良好的成才环境，鼓励员工通过努力为企业创造效益，为家庭创造财富，为社会创造价值，不断提升自身价值，扩大事业发展空间，分享员工与公司共同成长的喜悦。
广东至诚伟业投资有限公司如同一艘已经启航的巨轮，正以崭新的面貌、高昂的激情驶向广阔的海洋！我们期待您的加入！
广东至诚伟业投资有限公司是多元化发展企业。业务涵盖互联网通讯、影视、文化传媒等行业。
公司坚持“以人为本”管理理念，注重员工发展，致力于创造良好的成才环境，鼓励员工通过努力为企业创造效益，为家庭创造财富，为社会创造价值，不断提升自身价值，扩大事业发展空间，分享员工与公司共同成长的喜悦。
广东至诚伟业投资有限公司如同一艘已经启航的巨轮，正以崭新的面貌、高昂的激情驶向广阔的海洋！我们期待您的加入！
联系方式
- 公司地址：上班地址：珠江国际纺织城