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欧美线三语客服(5-8K,五险一金,五天8小时)

上海独角鲸网络科技有限公司广州分公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-03-18
  • 工作地点:广州-荔湾区
  • 招聘人数:30人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
服务对象为“Heha爽乐”及海外市场支持。
Heha目前产品为智能健康手环,未来产品也是会围绕健康为主题的(不一定为手环)。
Heha海外市场支持主要针对海外市场包括亚太区以及欧美等国家. 工作内容包括订单处理/答疑、产品咨询等,不需要电话上的直接销售,但可能是引导客户在网上自己下单的那种。

招聘要求
1. 大专毕业
2. 以客户为导向,主动积极,具备良好的电话、在线礼仪和服务技巧;
3. 普通话,粤语标准, 良好的英语口语沟通技能;
4. 电脑应用熟练,打字速度超过50字/分钟;
5. 能适应工作压力,并具备优良的学习能力;
8. 如有即时聊天工具服务经验优先考虑;

上班时间:早班9:00-22:00,夜班22:00-6:00,做五休二,每天工作8小时工作制
上班地点:荔湾区百花路10号花地人家商业中心
公交站:大策站,地铁线路:地铁1号线-芳村站(步行10分钟左右)

薪酬福利:
1、三语日班综合薪资约5000-7000元,通宵班综合薪资约6000-8000元,车补+餐补+五险一金+年假+亲情假(2天)+舒适的工作环境,五险一金,五天八小时,综合工时40小时。
2、社保及公积金:按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险及住房公积金;
3、享有带薪假:正式员工享有年假、婚假、产假等假期,年底双薪,每年4月份公司提薪;
4、员工活动:丰富多彩的各类员工活动和运动俱乐部;E-Learning学习平台;家庭日活动;外出旅游;项目聚餐;各类培训课程等;
5、晋升机会:90%内部晋升
1)纵向发展:客户服务代表→资深客户服务代表→组长→主管→经理;
2)横向发展:质检岗→培训岗→数据分析→项目行政;
6、每年四月份有提薪
面试联系人:宋小姐 020-29810293
或加微信:1966855011/请注名姓名及应聘职位.

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理

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公司介绍

公司作为一家经验丰富的互联网应用解决方案服务商,专注为客户提供最优化的互联网应用解决方案,为客户提供以下服务:网站建设、品牌推广、行业网站整合运营、电子商务应用与推广平台建设和电子商务外包代运营解决方案,我们的客户包括众多国内外知名企业,涉及多个行业领域。

我们熟悉不同的市场和拥有敏锐的市场触觉,拥有丰富的经验、区域运营能力和各项配套服务。从而提高顾客的满意度、忠诚度和重复惠顾次数,带来***的回报。

针对客户需求和意愿,通过技术手段实现客户理想价值;
摒弃模板建站的套路,由一流的网站设计师针对客户自身特点进行网站设计开发;
丰富的创意设计、严谨的代码结构、优秀的用户体验、安全可靠的后台操作,致力于高质量网站的开发服务,并努力成为您的合作伙伴;
具灵活性和专业技术,为客户量身设计和执行不同的解决方案,有效和高效率地完成关键的外包呼叫中心和电子商务任务。

联系方式

  • Email:1390899975@qq.com
  • 公司地址:地址:span青白江项目 万科公园大道