物业管理员/物业主管 (职位编号：2015002)
广州市逸帆物业管理有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期：2017-03-26
- 工作地点：广州-越秀区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话 熟练 粤语 熟练
- 职位月薪：3-4千/月
- 职位类别：物业管理专员/助理
职位描述
职位描述：
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岗位职责 ：
1.掌握本管理区域内的分布情况、业户家庭或单位的基本情况；
2.接待业户来电、来访，对业户提出的问题进行耐心细致的解答，并做好工作纪录；
3.受理业户报修和服务需求，并将信息及时传递相关部门和人员，并对服务效果进行回访；
4.受理业户装修申请，并协助业户办理相关手续，并对装修现场检查，督促业户按照相关政策规定进行装修
工作内容 ：
5、受理业户投诉，及时回复投诉处理信息，了解业户反馈意见，并做好投诉处理记录；
6、对本管理区域内的业户进行定期走访，听取业户对物业管理服务的意见和建议，并及时向主管上级汇报相关信息；
7、协助客服主管处理当班的日常事务，负责各专业部门的沟通、联络与协调，对出现问题及时作出处理；
8、巡视本管理区域内的公共部位和公共设施设备的清洁、完好、秩序状况，发现问题及时联络相关专业部门给予解决；
9、协助物业管理服务费用的统计、收取和欠费催收工作；
10、管理房屋档案资料、业户档案资料；
6、对本管理区域内的业户进行定期走访，听取业户对物业管理服务的意见和建议，并及时向主管上级汇报相关信息；
7、协助客服主管处理当班的日常事务，负责各专业部门的沟通、联络与协调，对出现问题及时作出处理；
8、巡视本管理区域内的公共部位和公共设施设备的清洁、完好、秩序状况，发现问题及时联络相关专业部门给予解决；
9、协助物业管理服务费用的统计、收取和欠费催收工作；
10、管理房屋档案资料、业户档案资料；
岗位要求：
1、大专及以上学历，形象气质佳，沟通表达能力强；
2、具备两年及以上酒店/商场/物业行业工作经验者优先考虑；
3、具备在行业内知名企业同等岗位工作经验者优先；
4、熟悉物业管理相关法律法规。
1、大专及以上学历，形象气质佳，沟通表达能力强；
2、具备两年及以上酒店/商场/物业行业工作经验者优先考虑；
3、具备在行业内知名企业同等岗位工作经验者优先；
4、熟悉物业管理相关法律法规。
工作地点：广州市越秀区
工作时间：09：00-17：30
工作时间：09：00-17：30
职能类别： 物业管理专员/助理
公司介绍
广州市逸帆物业管理有限公司是广州市中源投资集团旗下的一家专业的物管公司公司，成立于2007年，现主要经营管理位于广州市越秀区麓苑路39号的“麓湖御景”小区。地理环境优越，交通便利，该小区总建筑面积10万余平方。现因公司发展急需招聘物业主任、物业主管、物管客服专员、物业保安员等人才。
联系方式
- 公司地址：上班地址：广州市越秀区麓苑路39号