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客服经理

广州法信机械科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2017-03-07
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服经理  

职位描述

职位描述:
1、负责公司整体服务工作的管理,落实各项服务工作;

  2、负责公司客服部,仓储部,配送部的管理,保障货期及时送达到客户,以客户为中心,搭建优质、完善的客户服务团队

  3、带领团队协调解决公司各类服务质量问题,以提升公司各类服务问题的处理效率;

  4、不断加强和优化内部管理及工程流程和部门衔接,使运营层面高效,顺畅。

  5、全力支持和配合销售部做好相关工作。

  客服经理岗位要求

  1、男女不限,大专以上文化,22-40,熟悉客户服务、投诉处理等专业知识;

  2、熟练运用各类办公自动化软件;

  3、具备较强的理解沟通及协调能力和敬业精神;

  4、具备良好的沟通理解能力和表达能力,有一定的团队管理能力;

  5、工作责任心强,细致耐心,吃苦耐劳。

职能类别: 客服经理

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公司介绍

广州法信机械科技有限公司成立于2014年2月,当前主要业务为作为工业品服务商向各工业及制造业提供优秀的工业用品及服务。凭借良好的产品、优秀的服务和专业的管理,仅4年时间公司的销售额就达到亿元规模。
当前企业提供的服务为:
- 作为美国APEX工具集团产品--世达工具在广东省和海南省的分销中心,负责向该2省超过300家的经销商及超过2000家的用户提供产品交付、物流配送及售后服务工作;
- 作为美国诺顿磨料磨具、德国金世博磨具在广东省的一级经销商,向该省超过80家的渠道经销商及10家重点用户提供产品交付、物流配送及售后维护等服务;
- 作为德国博世电动工具在广东省的一级经销商,向全省超过200家的渠道经销商及5家重点客户提供产品交付、物流配送及售后维护等服务;
- 作为美国WD-40在广东省的一级经销商,向全省超过40家的渠道经销商提供产品交付、物流配送及售后维护等服务;
本公司提供的工业品及服务的最终服务对象包括中海油集团、广州地铁集团、广汽乘用车集团、南京金龙深圳公司、东风日产汽车等行业领导。

企业愿景:做工业制造业优秀的集成服务商

我们真诚渴望并欢迎一切愿与我们一道实现企业愿景及个人人生价值的有志者加入!
工作地址:佛山南海里水大步村冲口工业区自编18号
联系电话:0757-81761901 13378623657
乘车路线指引:
1、自驾车导航到大步村委会对面即可。
2、乘坐佛沥12、佛沥12高峰线、桂18、佛244、里11B、广281到沙涌(里水)转乘里11路(往大步方向)大步社区下,大步社区对面步行直入150米(广州法信机械科技有限公司)

联系方式

  • 公司地址:地址:佛山南海里水大步村冲口工业区自编18号