佛山招聘天猫淘宝售后客服兼打单发货员

天猫淘宝售后客服兼打单发货员

广州爱浅食科技有限公司

公司规模：50-150人
公司性质：民营公司
公司行业：互联网/电子商务

职位信息

发布日期：2017-03-07
工作地点：佛山
招聘人数：若干人
学历要求：专业培训
职位月薪：3-5千/月
职位类别：网店/淘宝客服订单处理员

职位描述

职位描述：
1.天猫店铺的售后咨询与处理。

2.通过电话、QQ、微信等，为用户提供产品咨询及售后服务。

3.负责拨打及接听客户的来电，快速记录客户信息，维护客户关系，提升客户满意度。

4.通过微信及QQ群维护老客户关系，为客户提供优质的咨询服务。

5.协助上级处理日常办公问题及临时性问题。

任职要求：

1. 熟练使用办公软件，抗压能力强。

2. 性格开朗，善于沟通，乐意配合他人。

3. 细心、有责任感，能独立处理工作，有一定的分析和总结能力。

4. 有上进心，爱学习，有良好的客户服务意识。

工作时间：

1、上班时间：9:00-18:00

2、培训：入职专业培训、阶段性专业技能培训、表现卓越者可参加外训课程学习；

3、福利：员工生日礼品、团队拓展、旅游等。

职能类别：网店/淘宝客服订单处理员

关键字：天猫淘宝客服售后客服助理

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公司介绍

    广州爱浅食科技有限公司成立于2016年，母公司为1992年成立的众圣集团。众圣集团旗下有广州爱浅食科技有限公司、佛山市众圣医疗科技有限公司、浙江善雅文化传媒有限公司三家公司，集团营业面积达2700平方米，总部在广州，仓库在佛山，工厂在广州增城和汕头等地。集团经营健康减脂、內调养生、美容保养综合业务，拥有五色浅食、鲨鱼计划、NLP减脂三大子品牌。其中，五色浅食专注淘宝直播电商业务板块，NLP减脂聚焦线上减脂训练营服务，鲨鱼计划聚焦社交电商和新零售业务板块。同时，也是一家新型的互联网电商集团公司，以传统电子商务、网红直播电商、社交电商新零售三大核心电商体系板块，发展自媒体内容创作和运营、网红培训孵化和打造、电商一体化营销，以及社交新零售等功能全方位的服务用户。
    五色浅食子品牌致力于优质瘦身产品服务，战略布局淘宝生态+抖音生态，目前旗下拥有2个淘宝官方MCN机构“抖猫娱乐”和“浙善传媒”，官方抖音的“抖猫娱乐”短视频MCN机构+直播工会。签约合作2000多网红主播达人，拥有150个淘宝达人直播间，50个店铺直播间，5大抖音IP。淘宝自营店铺粉丝过50万，累计超过1000万粉丝。
    NLP训练营拥有五对一的服务以及***综合提升课程，为客户量身订制个性化魅力方案，帮助每一位学员构筑自信，独立，气质、健康的幸福人生。目前成功帮助了500多位减肥学员健康减脂，在完成瘦身目标的同时，学习健康减脂和综合魅力提升知识，通过有效、有趣、有爱的训练营，成就更加健康、美丽、自律、自信的自我。
    鲨鱼计划是众圣集团旗下的社交新零售品牌，通过与跟华南理工大学合作，研发出五色逆脂技术、阻断糖吸收以及纤维包裹技术，成功帮助肥胖人群平衡身体血糖，燃烧脂肪，提供代谢，实现减肥效果。目前推出的五色逆糖饮和五色逆脂饮，已经成功帮助上万***实现体重管理，引领健康减肥时尚潮流。植根于集团10多年电商运营实战经验以及网红孵化基地，全网流量渠道布局的优势，鲨鱼计划同时斥巨资成立“鲨鱼红人”计划，帮助更多人实现网红+电商的创业之路，通过社交新零售方式，不断提升自我，让创业变得更加简单，财富实现裂变。

公司官网网址：http://www.doumaoyule.com/

联系方式