广州招聘

职位描述：
招聘职位： 淘宝客服 (招2人)

岗位职责：
1.售前:通过淘宝旺旺等聊天工具接待客户,解答疑问,引导并促成交易;
2.售中:及时、准确地处理跟进订单、完成发货。
3.售后:处理、跟进及反馈客户反映的问题;
4.积极完成公司分配的其它工作，服从公司安排

任职资格：
1、打字速度50字/分以上，熟悉淘宝，有相关经验者优先。
2、有良好的语言表达能力和团队协作能力,思维敏捷,沟通能力强。
3、熟练使用word和excel等办公软件。
4、具有高度的敬业精神、责任心、上进心，肯学习，能吃苦耐劳
5、工作一定要有耐心，做事细心，面对各式各样的买家，各种问题及疑问，反应能力强，应辨速度快
6、可接受晚班安排


晋升：每半年有一次晋升涨薪机会，不定期提拔客服主管，店长等职位. 举报 分享

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