广州招聘

岗位职责：

1、客服部人员日常工作的安排。

2、维修任务的分配，根据所属人员的能力，予以合理的分派，促进各个所属人员之间工作的关系与配合。

3、根据客户的需要，制订完善的服务制度与作业程序，以确保公司售后服务的优良声誉。

4、对服务的各种情况做统计分析， 以供相关部门参考与后期跟踪。

5、依照员工考核奖惩办法，审慎办理所属人员的考核、奖励、升降等事项，并力求处理事情的公平合理。

6、各类顾客特殊投诉事件的处理。

7、协调本部门与其它部门的关系。

8、监督部门员工执行公司制定的各项管理制度。

9、协助客户解决各种产品质量问题。

岗位要求：

1、学历：大专及以上

2、年龄：28岁以上

3、工作经验：6年以上工作经验，其中3年以上客服工作经验及岗位管理工作经验。

4、语言技能：普通话流利

5、电脑技能：office办公软件

广州市天轮贸易有限公司(天籁钟行)是集机械钟设计、制造及代理于一体的贸易有限公司，除自产自销高档德国机械机芯红木钟外，更是多个国外知名钟品牌的中国总代理。
是目前中国唯一专营世界顶级八音机械钟的连锁品牌。天籁钟行成就了钟文化的内涵和外延，无论是经营理念、经营品牌、经营规模、营销队伍、渠道建设等在中国钟表界都属手屈一指。天籁钟行从成立之日起就立志做中国钟表界的领军者，把“专业、经典、推广钟文化”作为自己的核心企业理念，一心一意做钟，全心全意推广钟文化。通过11年的发展，天籁钟行已成长为中国最大的八音机械钟连锁品牌，成为当之无愧的行业领军者。


经营规模：
天籁钟行经过十二年的发展，从小到大，现已成长为拥有200多名员工，设有市场部、营业部、商品部、生产部、行政人事部和财务部的综合性企业。每一个部门都由专业、敬业、具有创造性和具有执行力的人员构成。同时，还有完备的售后服务系统与维修系统。

渠道建设：
天籁钟行在整个大中华区分为一个总部，五个分部，其中总部在中国的华南经济中心广州，五个分部分别设在香港、北京、上海、杭州、沈阳。分布于中国经济最活跃，消费力最高的大城市，尤其是北京、上海、广州这三个中国经济实力最强的大城市都有天籁钟行旗舰式专营店。分别为北京昆仑汇旗舰店，上海久光旗舰店，广州友谊旗舰店。其中位于上海的久光旗舰店是天籁钟行最大的专营店，也是中国目前为止钟表界最大的专营店，既使在欧州也是也属规模超大的专营店。

经营品牌：
德国赫姆勒（HERMLE）、英国肯密狄（COMITTI）、日本精工、民族品牌天轮红木自鸣钟、英国哈丁、西班牙纽邦、瑞士御爵（REUGE）等。

薪酬福利：
5天工作制,每天工作时间7小时;
完善的社会保险、住房公积金；
年假、各类法定有薪假期;
季度及年度绩效考核奖金；
每年一次免费体检

公司将提供业内具有竞争力的全面薪酬结构及福利体系！

在这里，你有充分的空间演绎自我，欢迎您的加入！