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客服专员

广州创矩网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2017-03-06
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、及时处理所有售后与投诉并做好相关记录,及时反馈相关部门;
2、对接内部各部门跟进解决,并最终回复客户处理结案;
3、产品售后服务相关问题内部人员分享及培训;
4、领导交待的其他工作。

任职资格:
1、性格开朗,心态积极,细致耐心,有良好的客户服务意识;
2、有客服经验,具有投诉处理经验,有互联网行业经验优先;
3、具备良好的客户沟通能力,内部问题的协调处理能力;
4、良好的逻辑思维能力,能够提出有价值的售后服务建议。
5、电商工作经验优先。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍


广州创矩网络科技有限公司是由来自互联网,智能硬件,商业零售等相关领域资深人士投资的,致力于物联网设备在新零售市场的研发和应用的高科技创业公司。

随着物联网技术和移动通信的发展,零售商业领域呈现了崭新的商业机会。物联网技术和零售商业的结合,诞生了以:
l    消费行为与消费场景合一;
l    无人售货,有人值守;
l    即时性、隐私性、冲动型;
l    小额、快消、移动支付。
等为基本特征的新型零售模式。

鉴于以上判断,我司致力于智能自动售货机的小型化、微型化,以竞争大型自动售货机无法覆盖的庞大细分市场。以封闭空间(如室内、车内)内应用为核心应用场景,创造物联网设备和零售商业的全新市场。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:奥园城市天地