广州招聘

岗位职责：

1、监控部门人力配置和排班，负责跨组的人员调度；

2、对现场工作人员进行统一的管理和协调，包括现场纪律、活动安排等；

3、负责召开班会，及时向咨询顾问宣导当日业务和上级部门下达的管理信息；及时处理及通报现场紧急事件；

4、负责对呼叫中心各项制度、规范的通知与贯彻落实；

5、组织呼叫中心各岗位人员进行月度技能考试，并对考试结果进行汇总和评估；

6、协助呼叫中心总经理完成中心各岗位之间的沟通、协调工作；

7、定期向呼叫中心总经理提交工作总结和计划。

任职要求：

1、具有高度责任心，工作认真细致，善于发现问题；

2、熟悉呼叫中心日常业务流程和管理工作内容；

3、拥有2年以上呼叫中心团队管理经验；

4、大专及以上学历，有保险呼叫中心从业经历优先。

一、公司简介
泛华保网电子商务有限公司隶属于泛华金融控股集团，泛华金融控股集团是一家在美国纳斯达克主板上市的企业，目前拥有国内金融服务中介行业的销售及服务网络，占据市场领先地位。
泛华保网电子商务有限公司现拥有“保网”和“掌中保”两个保险交易平台，已打造成国内领先、具有国际水准的一站式在线保险交易平台、保险产品网上展示平台及第三方保险公共交易与服务平台。支持车险、意健险等产品快速准确报价、现场投保支付，一次性完成“录入、报价、核保、支付、配送”五大投保流程。作为首款保险中介移动终端，掌中保与10余家保险公司车险出单系统EDI直连对接。

公司拥有一支由IT、金融、保险、管理等专业人才组成的高水平、高素质团队，有完善的法人治理结构和科学、创新的管理体系，在企业高速发展的同时也为每一位员工提供了广阔的发展空间，欢迎各路精英加盟保网！让我们共同在保网平台上尽显才华、共享价值！

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5、5天7小时工作制，按照相关规定享受国家法定假期；
6、定期组织员工娱乐、文体活动，丰富的部门文化、旅游休闲；
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二、联系我们
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