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客服主管

广东锋火信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-03-13
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:0.4-15万/月
  • 职位类别:客服主管  客服经理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责公司客服团队的管理,搭建优质、完善的客服团队 ;
2、带领团队协调解决公司各类服务质量问题,以提升公司服务问题的处理效率;
3、负责现有客户客情关系维护,完成续费指标,并进行二次开发;
4、按时完成各项报表(月销售报表、月度总结报表,及其他统计分析报表);
5、及时完成上级领导交办的其他任务。
岗位要求:
1、大专以上文凭,男女不限,二年以上销售团队或客服团队管理经验,有招聘行业工作经验优先;
2、具有较强的理解沟通和协调能力;
3、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

职能类别: 客服主管 客服经理

关键字: 客服主管 客服经理 月入过万

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公司介绍

锋火集团是一家高新科技企业,目前旗下有广东锋火信息科技有限公司、深圳云动力科技有限公司和东莞锋火信息科技有限公司。
公司自成立以来,注册资金1000万,一直专注于从事高端企业邮箱服务、网站建设,始终秉承“专业的服务,易用的产品”的经营理念,以“提供高品质的服务、满足客户的需求、携手共创双赢”为企业目标,为中国境内企业提供国际化、专业化、个性化、品牌化的电子商务解决方案,致力于打造“锋火”互联网优质品牌。
   “锋火人”在10年的创业历程中,始终保持勤奋的工作态度、斗志昂扬的创新精神、积极协作的团队意识,为全国不同行业客户提供优质的产品和服务,得到了客户的广泛赞誉,包括世界500强等实力雄厚的企业。
为了给客户提供一整套更优质全面的产品和服务 ,锋火与网易、新网、万网等互联网领域内的佼佼者进行了深入的合作,并且成为他们的***合作伙伴。
广东锋火为您提供良好的福利待遇:
1、社保五险:公司统一为员工签订劳动合同并购买养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险;
2、培训完善:公司除提供公司培训、部门培训、岗位培训,表现优秀者可提供拓展培训;
3、带薪假期:除了可以享受国家规定的带薪假期,也可享受公司提供的额外带薪春节假、年假;
4、丰厚奖金:每月公司为表现好的员工提供激励奖金或奖品、荣誉证书等。
5、祝贺礼金:公司在员工结婚、喜得贵子等情况发生时,向员工赠送礼品或礼金表示祝贺。
6、节日津贴:每年的端午节、中秋节、圣诞节、春节等节日为员工发放过节费或礼品,以寄同乐之情。
7、员工活动:多彩的员工生活,集体外出旅游,同时根据员工建议组织各种娱乐、文体、郊游等活动。让我们快乐工作,快乐生活。

    广东锋火信息科技有限公司愿与有识之士一起携手共进,耕耘互联网产业这块充满希望的沃土,共创互联网行业美好的明天!

公司官方网址:gdfenghuo.com
广州总部地址:广州市天河区中山大道中38号加悦大厦1103-1109室
联系电话:4006-808-163 020-82525039-8050
传 真:020-82329835
深圳公司地址:深圳市龙华新区民治街道民治大道牛栏前大厦C1601-1605室
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东莞公司地址:东莞市南城区第一国际汇一城3号办公楼24楼2412室
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