广州招聘

职位描述：
主要负责
1、ebay，amazon平台的售后服务，保持店铺的好评率和良好的信用度；
2、 处理客户邮件及查询, 提供售前售后咨询服务、订单追踪信息；
3、 为客户解决在产品使用时遇到的问题；
4、 与客户沟通，为客户提供售前售后服务，维护与客户的良好关系；
5、及时跟踪订单信息，处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理
6、 回复Ebay客户的来往邮件，处理所负责帐号的Ebay case中差评修改；
7、 处理客户邮件及查询,提高Review的质量和数量
8、 为客户提供专业的咨询，了解和发掘客户需求，引导客人顺利下单购买

岗位要求：
1、 英语类、电子商务相关专业应届毕业生，6级或者专业4级以上水平
2、 有一年以上eBay客服工作经验者优先，应届毕业生亦可；
3、 英语四级以上水平，具良好的英语阅读和书写能力和口语能力；
4、 熟悉计算机使用，熟练掌握office办公软件的操作；
5、 工作认真负责，做事细心踏实，耐心，积极主动，沟通能力强，语言表达能力佳，能灵活解答客户的问题。

■优厚的公司福利：
1）6天7.5小时工作制度；
2）上班时间： 9:00-18:00
3）法定节假日休假制度；
4）每年不少于一次公费团队拓展活动；
5）定期公费聚餐等团队活动；
6）免费下午茶；
7）购买社保；

公司地址：广州市白云区金沙洲里广路2号广物国际广场10栋1214-1219
地铁六号线寻峰岗站，出地铁A出口，转乘公交车到金铭都站 举报 分享

随着中国经济的蓬勃发展，2013年，据中国汽车工业协会统计分析，汽车产销量双双超过2000万辆，已连续五年蝉联全球第一。到2013年底全国汽车保有量已达到1.37亿辆，取代美国成为全球最大的汽车消费市场，汽车保有量的急剧增长，车内“悲剧”也正在悄悄地加速上演，行车安全理念开始逐步深入亿万有车一族中国家庭的心里，而儿童安全又牵动着每一个幸福的家庭，守卫宝宝的安全就是捍卫全家的幸福，客户的需求就是我们的责任，在完成赛车部品的品牌规划的同时，尼比在中国汽车用品之乡--广州设立了尼比中国品牌运营总部:尼比（广州）车辆用品有限公司，秉着“源自欧洲，服务中国”的品牌理念，高效整合全球领先的技术资源，引进nibbi汽车儿童安全座椅与德国百年座椅品牌recaro汽车儿童安全座椅，向中国亿万家庭提供最安全的儿童安全座椅。

儿童安全座椅行业在国外已经是相当普遍，早在20世纪八十年代，各国法律已经立法强制使用，在中国这个汽车保有量已经超过美国成为全球最多的国家，但儿童安全座椅的使用率不足1%，儿童安全座椅的市场非常庞大，随着电视及部分地区的立法，越来越多的人已经知道儿童安全座椅的重要性，2014年，山东，上海已经先行立法，2015年初深圳已经立法，2016年我将进行全国性全面立法，强制要求使用儿童安全座椅，并将纳入交通法规中强制执行，儿童安全座椅行业已经进入持续上升，并将爆发的阶段。


nibbi尼比品牌源于超跑的故乡--意大利，1983年，意大利人marino nibbi 和 pete nibbi兄弟创立了nibbi品牌，从户外动力设备延伸至赛车部品动力领域，享誉全球，在亚洲以中国为中心覆盖整个东南亚，nibbi以赛车部品品牌进驻中国，定位于中高端市场，在香港成立了尼比亚洲品牌管理总部:尼比赛车部品（亚洲）有限公司，赛车部品行销整个东南亚，在印尼，马来西亚，菲律宾，老挝，越南等建立了稳定的代理渠道，在国内占据80%的市场份额，并逐步增长。

广州尼比车辆用品有限公司是一家发展中的公司，我们没有条条框框，我们灵活变通，我们的管理职位只向有能力的人开放，我们善于发现并应用你的优势，我们鼓励主动积极，我们崇尚快乐工作，我们支持你提出自己独特的见解，我们会给你证明自己的机会。

我们需要大胆，有激情，有责任心，心态好，抗压能力强，遇事能独挡一面，有自己主见的员工，我们希望你清楚明白自己想要什么，优点是什么，缺点是什么，应该如何提高。如果你是遇事抱怨，没有主动性，没有责任心，只会按部就班的员工，拿一份稳定工资的请绕道而行。

发展理念：用心经营，共存共赢
    企业文化：团结友爱，亲如一家，包容互助，默契协助
    人才价值观：最高的工资给最优秀的人才，最优秀的人才创造最大的价值
 
  
公司提供多元化的发展平台：
1、您加入的是一个具有竞争优势的行业，您加入的是一家具有雄厚实力的公司，为您潜在事业打下扎实的基础。
2、您能享受多元化的培训机会，提升整体素质，打造职业化发展线路。（心态及行为素质、专业技能及技巧、员工拓展、管理蜕变）。
3、“用平凡的人做不平凡的事”是我们育人的目标。尼比人从不问出身，加入了我们，就注定您将有一场革新的蜕变。

联系方式：18102771959