客服/项目助理
广州市易家家具有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2017-03-03
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:2人
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客户关系经理/主管
职位描述
职位描述:
岗位要求:
1.各类表格数据的汇总工作,各类电话外呼和接听工作,制定事项的短信或微信QQ群发,微信QQ群维护;
2.通过网络、电话等方式为客户提供咨询服务,解决课程、软件使用问题;
3.负责收集记录客户在软件、课程使用中提出的需求,及时反馈上级、并跟踪;
4.维护客户关系,定期进行电话回访,为客户提供优质服务,合理安排回访时间;
5.熟练掌握业务知识,了解公司产品及服务对象;
6.对老客户进行产品升级的指导;
7.负责客服渠道和客户的管理;
8.完成上级领导交办的其他临时性任务。
工作地点:海珠区大干围38号海珠创意产业园南梯12栋311
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岗位要求:
1.各类表格数据的汇总工作,各类电话外呼和接听工作,制定事项的短信或微信QQ群发,微信QQ群维护;
2.通过网络、电话等方式为客户提供咨询服务,解决课程、软件使用问题;
3.负责收集记录客户在软件、课程使用中提出的需求,及时反馈上级、并跟踪;
4.维护客户关系,定期进行电话回访,为客户提供优质服务,合理安排回访时间;
5.熟练掌握业务知识,了解公司产品及服务对象;
6.对老客户进行产品升级的指导;
7.负责客服渠道和客户的管理;
8.完成上级领导交办的其他临时性任务。
工作地点:海珠区大干围38号海珠创意产业园南梯12栋311
职能类别: 客户关系经理/主管
公司介绍
广州市易家家具有限公司创立亿尚(BFJO)品牌,与意大利艾默克(EMKE)工业产品设计室合作,引入国外系统家具的定制模式。2012年6月引进全球领先德国豪迈生产设备,并召集加拿大2020公司中国区核心技术团队,注册创办了广州市灵云信息科技有限公司,联合香港上市软件公司天时,共同致力于将“亿尚科技定制”推上更高一个平台。2013年初亿尚在行业里率先推出“云家居”系统平台,打造一个引领行业的“创新O2O定制家居模式”。
工作时间:周一至周五 9:00~18:00,周末双休
节假日:按国家规定安排
福利:社保、绩效奖金、全勤奖等
公众号:亿尚家居、云家居在线定制
工作时间:周一至周五 9:00~18:00,周末双休
节假日:按国家规定安排
福利:社保、绩效奖金、全勤奖等
公众号:亿尚家居、云家居在线定制
联系方式
- 公司地址:地址:span广东省佛山市三水工业园区D区56号A5号