广州招聘

岗位职责：
1. 负责客服部的日常管理工作，统筹安排部门和人员工作；
2. 制定与完善客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；
3. 完善对市场和客户需求信息的反馈和收集以及分析，为业务决策提供数据支撑；
4. 组织销售政策的下达，并监督执行；
5. 全方位优化客户服务质量，不断提升客服满意度；
6. 客服部日常业务管理、与其它部门工作协调及部门工作总结的汇报工作。
7. 完成上级领导交办的任务事宜。


任职资格：
1、大专以上学历，专业不限；
2、两年以上客户服务工作经验，至少有一年以上担任主管的工作经历；须具有管理团队的经验；
3、有优秀的客户服务意识及沟通协调能力，熟悉电脑操作，文笔流畅；良好的执行能力；
4、态度：具良好的沟通协调能力，极强的责任心和团队合作精神，能承担较强的工作压力。

    广州乐言玩具有限公司成立于二○○○年八月十八日(前身是乐贝贝商行），是一家具有毛绒玩具成品及其配套材料、设备、软件的研、产、销能力的科技型制造企业。公司生产销售各种款式的填充毛绒玩具及毛绒家居用品。
    公司专注于中高端毛绒玩具的开发与销售服务，在市场竞争中具有明显的品质、品牌和价格优势。同时，公司率先引进韩国汇维仕（SK）公司优质化纤棉，并凭借雄厚的实力成为其在中国的独家代理商，为消费者提供国际化的品质选择。
    经过十几载的历练与发展，乐言玩具已在广州白云、广州从化、广州越秀、江苏扬州、广西钦州、广东佛山等地分别设有分公司及分厂，开发了拥有自主知识产权的研发、生产、销售及服务系统。公司正积极以自主品牌拓展国内及国际市场，未来几年，公司立志打造成为中国毛绒玩具的领军企业，让更多消费者热爱并使用上来自中华民族的优质产品！
    公司坚持制度化与人性化相结合的管理模式，广纳贤才、注重人才的开发与管理，已建立起一支拥有高素质的专业队伍。秉承着传递中国好产品的企业信念，乐言人用创新、高效、务实、拼搏的价值观及企业精神，专业、独到且领先的设计理念，紧贴市场发展及消费者需求，不断为客户提供品质卓越、潮流新颖的毛绒玩具，引领市场品质典范。
    企业使命：为成为人类社会和谐欢乐的使者而奋斗！
    企业愿景：成为令人尊敬的、来自中国的毛绒玩具品牌！
    企业价值观：创新、高效、责任、成就！
    企业精神：团结、拼搏、务实、奉献！

    公司福利齐全：
    1、免费食宿：两餐（两荤一素一汤），营养均衡，员工宿舍（内设有空调、热水器、WiFi）舒适方便！
    2、五险一金：提供生活保障/社会保障福利，可以满足您日常生活中不同方面的需求！
    3、福利金：节日慰问金，结婚礼金，生育礼金，员工的事，公司在关怀！
    4、员工活动：集体活动、年会、节日活动、生日会及礼物、妇女节礼物、中秋礼物、端午礼物等，只要员工开心，公司无条件支持！
    5、带薪假期：法定假、年假、婚假、产假等一个都不能少，拿着薪资去happy，任性！
    6、绩效奖金：只要您有能力，薪资拿多少，您说了算！
    7、职业发展：专人规划，职业生涯步入快车道！
    8、员工培训：岗前培训和在职培训，在工作中学习！

    诚邀您加入乐言玩具大家庭！