广州招聘

职位描述：
主要工作职责：
1、负责搭建、维护CRM系统和会员管理体系；
2、通过CRM数据分析，挖掘客户消费行为与特征，给项目部提供有利的业务参考；
3、负责会员管理政策以及相关流程、各项会员活动方案的制定，并负责与相关部门进行沟通，推进及监督会员活动方案的实施与落地；
4、年度VIP活动规划，挖掘潜在客户，招募新VIP，老VIP/高端VIP维护 ；
5、分析大盘走向、分析行业竞争对手情况，研究服务内容的升级方向，并负责会员全年营销节奏把控及方向制定；
6、管理会员营销预算，设计会员营销项目，对项目投入产出进行高效管理，并对会员营销效果分析。

任职要求：
1、全日制本科及以上学历，1-2年项目CRM运营经验优先；
2、有较强的逻辑思维能力、数据分析能力，能够敏锐地洞察和总结客户问题，并能给出专业解决方案；
3、有较强的沟通能力和表达能力，能够和客户良好地沟通，并高效、灵活处理客户的问题；
4、有良好的客户服务精神及团队合作精神；
5、熟悉CRM产品或其他电商软件产品，有相关运营、推广实施、客户培训、售后支持等工作经验优先考虑。 举报 分享

青木科技创立于2011年，总部位于广州，在上海、杭州、桂林设有分子公司，公司业务涉及电商运营服务、软件和数据服务、品牌数字营销、电商仓储物流几大领域，致力于成为基于数据和技术驱动的全球化零售服务商。公司成立5年来，业务规模快速增长，每年保持200-300%的增长，增速行业领先，先后服务国内外100多个知名品牌，包括ecco、skechers等，现有员工800余人。
青木科技通过专业服务能力，先后成为天猫、京东、唯品会等平台的战略合作伙伴，2013年至2015年连续5次被淘宝网、天猫网评为“金牌淘拍档”。2016年双11天猫大促中，青木科技运营品牌在鞋服包类目名列前茅。

电商运营服务
以构建现代服务业为起点，基于线上与线下渠道“和谐共生”发展理念，青木科技致力于打造特有的电商运营新模式，为品牌商提供网络渠道运营一站式综合服务，包括渠道建设、渠道资源争取、商品管理、营销策划、活动策划、视觉传达、推广投放、客户服务等全链条服务。
品牌数字营销
通过精准的客户洞察，运用灵活的品牌策略，有感染力的营销创意，丰富的互联网媒介组合，交互式的内容运营模式，创新性整合互联网数字营销上下游产业链，为企业提供实效化的品牌数字营销解决方案。
电商仓储物流
青木科技在华东、华南设有大型仓储物流中心，具备完善的仓储物流配套设备设施，利用先进的wms、oms系统，可为客户提供全链条的仓储物流配套服务。
软件与数据服务
青木科技整合电商经验和强大的技术团队，提供以大数据、云计算为基础的企业信息化解决方案，包括ERP、CRM、O2O、BI等模块。以软件为依托，通过数据整合、挖掘、洞察和运营实现数据增值，为品牌商提供从数据平台、数据挖掘应用、到场景化数据运营的一整套完整的企业大数据技术营销解决方案。

青木荣誉
  2014年认定为广东省高新技术企业
  2015年海珠区政府认定为区重点企业
  2015年广东省商务厅认定为省电商示范企业
  2016年广州市商委认定为市电商示范企业
  2016年天猫商家成长杰出贡献奖
  2016年天猫五星级服务商

青木文化
青木科技倡导客户第一、担当、奋斗、高效、坦诚、开放、持续进化的价值观，内部推行员工花名文化，秉承平等、共进的人才管理理念，致力于打造员工和企业共同成长的优秀平台。