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客服经理--天河东圃珠村/6-8K

广州勤学教育信息咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2017-03-06
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:8-10万/年
  • 职位类别:客服经理  客服主管

职位描述

职位描述:
【职位描述】:
1、制定部门工作计划,管理电话销售团队,带领团队完成营销任务额和其它指定业务指标;
2、负责团队成员日常管理、培训、考核,定期召开团队例会,对存在的问题进行交流,并做好记录,对问题及时解决;
3、制定并完善绩效考核方案,并依据方案,对团队成员进行各项业务考核;
4、激励团队成员,挖掘员工潜力,促进团队内部有效沟通,打造高绩效团队; 
5、负责带领客服团队,优化并完善咨询回访服务的工作流程,提高工作效能;
6、对工作中疑难问题主动汇总整理,不断完善标准、总结一般性规律,形成文字材料,提出合理化建议;
7、负责与其他部门进行对接,关注部门工作结果;
8、与合作机构保持良好沟通,代表公司参加合作机构的各种活动;

【任职要求】:
1、大专及以上学历, 乐观的心态,良好的服务意识,有亲和力;
2、3年以上电话销售行业工作经验,1年以上电话销售团队管理经验;
3、善于调动团队工作积极性,善于数据分析和整理,有良好的自我管控及团队管控能力;
4、心态稳定,积极乐观,工作充满激情;抗压能力强,能适应较快的工作节奏;
5、头脑清晰,思维敏捷,语言表达能力强,善于归纳总结;沟通和协调能力强,善于把握客户心理;

福利待遇:
1.底薪+团队绩效+全勤奖,综合薪资6000—8000元;
2.公司邻近生活区,附近有多种快餐店,口味众多,可以尝试多种菜式,生活滋润;
3.除国家法定节假日外,每年免费旅游,以及各种员工活动(聚餐.郊游.运动会等);
4.享受员工节假日礼品、开工红包等福利;
5.面试地址即您工作地点,远离闹市区,空气清新远离污染。
6.公司内设有电冰箱、微波炉等日常用具。


【勤学教育】
中国快速发展的互联网教育编辑公司——勤学教育,自2012年成立,勤学教育迎来了黄金发展的5年。5年来,服务的学员数量呈几何倍数增长,勤学教育为各大中型教育培训机构提供网络营销及招生服务,成为各大教育机构长期稳定的优质合作机构。
勤学教育旗下有勤学培训网(qinxue365.com)、外语培训网(engpx.com)等主营业务,在全国除新疆外均有业务布局。主要合作机构有:新东方、启德教育、文都考研、启航考研、新通教育、韦博英语、美联英语、环球雅思、昂立教育、朗阁教育、津桥教育、新励成教育、新世界教育、汉普森英语、李阳疯狂英语、中山大学继续教育学院、清华大学深圳研究生院、尚艺美发学校、伊丽莎白美容等。

职能类别: 客服经理 客服主管

关键字: 客服主管 客服经理 东圃 车陂 珠村 黄村 黄埔 小新塘

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公司介绍

    广州勤学教育信息咨询有限公司成立于2012年,主要从事外语、计算机、职业技能、 资格认证、中小学辅导等教育培训咨询服务。

    公司拥有专业的网络技术和网络营销人才及教育咨询团队,我们秉承用户体验第一,信息真实、内容丰富、实用性强为网站开发目标,使现代网络传媒能够更好的与传统教育相结合,为教育互联网媒体的发展做出我们的贡献。

    截至目前,勤学教育网已开通近50个城市,入驻优质机构上千家,上线课程数十万,成功报名学员上万人。以专业的线上招生团队、多元的网络推广渠道、便捷的在线咨询服务,精准的学员推荐机制,让学员求学更满意,让机构招生更简单,实现学员,学校及平台的多方共赢!

    邮箱:1839416191@qq.com

联系方式

  • Email:1839416191@qq.com
  • 公司地址:地址:天河区东圃镇珠村盈溪路汇鑫商务3楼303室(公交路线:BRT珠村站下车,出站台往博裕广场侧方向,博裕广场与乐都汇或华润万家中间的盈溪路往里走200米,在前进方向左侧看到“盛记粥城”或汇鑫商务,上三楼即可;地铁路线:地铁站三溪站B出口,坐三溪地铁站至乐都汇的便民车跟师傅说在珠盈市场下即是),可用百度或高德地图导航至:广州勤学教育信息咨询有限公司或汇鑫商务。