大客户部经理(储备上市公司)
广州中亚国际旅行社有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2017-03-02
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:4人
- 工作经验:8-9年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:专业顾问 管家部经理/主管
职位描述
职位描述:
中亚国旅是互联网思维的践行者和受益者,打破传统旅行社运营思维,散客产品通过采购优质线路,然后0利润提供给中亚会员,从而让通过中亚报名的游客在同团当中价格最低的基础体验,从而达到口碑宣传带来更多中亚会员,通过会员量和游客现金流的积累,之后将进入资本市场挂牌上市。
公司成立6年时间,已经培养出多名在广州全款购房购车的人员。公司打造创业平台,邀请具有创业心态/具有成果思维的旅游专业人才加入。
高端旅行及个性化定制为未来市场需求,中亚服务目标为年收入50万以上会员群体,中亚会员都有一对一的旅行顾问服务,旅行顾问为会员进行旅行规划、获取会员旅行需求,计调部根据旅行需求表定制产品。
大客户部经理带领团队不断完善服务体系,设计超出会员游客预期的服务细节。
(1万以上)高底薪+高提成+团队管理奖金+旅游+公司利润分红+良好的发展空间。
公司目前100人左右,我们招聘的不仅仅是一个岗位做事的人手,我们是在招募合伙人,我们招募有理想和创业欲望的人员加入,以诚信/专业/优质为发展根本,一起来打造中国人最信赖的旅游社群
1、根据公司总体战略,结合市场情况制定部门组建规划;
2、根据既有的中亚会员服务体系,完善完整中亚会员服务体系和流程;
3、维护现有会员关系,建立新客户联系,开拓新市场;
4、负责大客户部团队的建设和成长,培养专业的高端会员服务顾问,建立大客户部团队激励机制,激发销售人员进行客户开拓和维护;
5、制定会员服务费用的预算,控制服务成本,提高公司利润;
6、帮助部门组员开拓、沟通重要客户,并负责会员满意度统计调查;
7、负责所辖团队的服务满意度管理和获取会员服务需求,包括满意度调查、记录会员好的及不足的服务体验、分解、部署、监督服务体系的实施;
8、定期或不定期拜访重点客户,建立、保持与客户、同行业间的良好合作关系;
9、深入了解高端旅游人群的旅游需求,把握最新市场信息,为企业提供业务发展和服务标准定位的战略依据;
10、建立和发展客户关系,向用户提供旅行规划及旅行方案,掌握市场动态,熟悉市场状况并有独特见解和超出预期的服务方案;
任职要求:
1.高度的责任心和自信心,能承受强大的工作压力;具备敏锐的观察力、分析判断能力;
2.具备快速的学习变通能力、较强的市场开拓、客户沟通能力,较强的沟通技巧;强烈的结果导向和团队合作精神;
3.具有事业欲望,通过自身价值发挥和团队共同建立一份事业的心态。
4、有创业心态,吃苦耐劳精神,成就员工造福社会的胸怀。
5. 良好的决策判断能力和计划组织能力;
6. 大专或以上学历。
我们的福利:
1、上班时间:9:00 -18:00,中午12:00-14:00为休息时间。
2、每个月都有优厚的奖金奖励给业绩达标者及各种荣誉奖项;
3、公司正在快速发展扩张期,广阔的晋升机会。不定期举行内部竞聘,一年内30%可以晋升一个级别;
4、公司具有完善的培训体系。除岗前培训外,公司会为员工提供一系列的旨在提升岗位技能和管理技能的培训课程;
5、享受病假、婚假、丧假、产假、看护假等国家法定节假日;
6、按照国家规定签订正式劳动合同,全职雇用,提供国家规定的五险;
7、良好的工作环境及氛围,咖丰富多彩的员工活动,如:打羽毛球、打篮球、登山、旅游、烧烤、野炊、户外活动等。
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中亚国旅是互联网思维的践行者和受益者,打破传统旅行社运营思维,散客产品通过采购优质线路,然后0利润提供给中亚会员,从而让通过中亚报名的游客在同团当中价格最低的基础体验,从而达到口碑宣传带来更多中亚会员,通过会员量和游客现金流的积累,之后将进入资本市场挂牌上市。
公司成立6年时间,已经培养出多名在广州全款购房购车的人员。公司打造创业平台,邀请具有创业心态/具有成果思维的旅游专业人才加入。
高端旅行及个性化定制为未来市场需求,中亚服务目标为年收入50万以上会员群体,中亚会员都有一对一的旅行顾问服务,旅行顾问为会员进行旅行规划、获取会员旅行需求,计调部根据旅行需求表定制产品。
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(1万以上)高底薪+高提成+团队管理奖金+旅游+公司利润分红+良好的发展空间。
公司目前100人左右,我们招聘的不仅仅是一个岗位做事的人手,我们是在招募合伙人,我们招募有理想和创业欲望的人员加入,以诚信/专业/优质为发展根本,一起来打造中国人最信赖的旅游社群
1、根据公司总体战略,结合市场情况制定部门组建规划;
2、根据既有的中亚会员服务体系,完善完整中亚会员服务体系和流程;
3、维护现有会员关系,建立新客户联系,开拓新市场;
4、负责大客户部团队的建设和成长,培养专业的高端会员服务顾问,建立大客户部团队激励机制,激发销售人员进行客户开拓和维护;
5、制定会员服务费用的预算,控制服务成本,提高公司利润;
6、帮助部门组员开拓、沟通重要客户,并负责会员满意度统计调查;
7、负责所辖团队的服务满意度管理和获取会员服务需求,包括满意度调查、记录会员好的及不足的服务体验、分解、部署、监督服务体系的实施;
8、定期或不定期拜访重点客户,建立、保持与客户、同行业间的良好合作关系;
9、深入了解高端旅游人群的旅游需求,把握最新市场信息,为企业提供业务发展和服务标准定位的战略依据;
10、建立和发展客户关系,向用户提供旅行规划及旅行方案,掌握市场动态,熟悉市场状况并有独特见解和超出预期的服务方案;
任职要求:
1.高度的责任心和自信心,能承受强大的工作压力;具备敏锐的观察力、分析判断能力;
2.具备快速的学习变通能力、较强的市场开拓、客户沟通能力,较强的沟通技巧;强烈的结果导向和团队合作精神;
3.具有事业欲望,通过自身价值发挥和团队共同建立一份事业的心态。
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5. 良好的决策判断能力和计划组织能力;
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我们的福利:
1、上班时间:9:00 -18:00,中午12:00-14:00为休息时间。
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4、公司具有完善的培训体系。除岗前培训外,公司会为员工提供一系列的旨在提升岗位技能和管理技能的培训课程;
5、享受病假、婚假、丧假、产假、看护假等国家法定节假日;
6、按照国家规定签订正式劳动合同,全职雇用,提供国家规定的五险;
7、良好的工作环境及氛围,咖丰富多彩的员工活动,如:打羽毛球、打篮球、登山、旅游、烧烤、野炊、户外活动等。
职能类别: 专业顾问 管家部经理/主管
关键字: 大客户经理 服务经理 服务顾问 客服经理 客服总监 顾问 服务 旅游 旅行社 旅游顾问
公司介绍
广州中亚国际旅行社有限公司,简称中亚国旅。是一家以商务旅游为平台,致力开发高端旅游项目的新型旅行社。公司成立于2010年,有成熟的业务模式、优秀的专业团队。公司为每位成员提供卓越的个人发展空间,以及有竞争力的薪资待遇。欢迎有意加入创业型公司的优秀人才,共创美好未来!
专业、高效的团队
中亚国旅定期对员工队伍进行系统的、专业的培训,打造出一支具有专业的旅游业知识及超强服务意识的高效率专业服务团队,为保证客户的服务质量及服务效率等方面提供了有力的保障。
企业愿景 帮助每位中亚家人成为老板
价值观:一切从相信开始,用先做人后 做事的态度服务于我们的客户,用卓越的团队协作,坚持真理的诚信态度,舍己先人的博大胸怀为客户、同伴、合作商、社会创造***的价值。
我们求贤若渴,广散英雄贴,盼各路高人来聚,等待遇见诚心诚意愿意耐心的人们,共同创造属于我们的江湖传奇!
专业、高效的团队
中亚国旅定期对员工队伍进行系统的、专业的培训,打造出一支具有专业的旅游业知识及超强服务意识的高效率专业服务团队,为保证客户的服务质量及服务效率等方面提供了有力的保障。
企业愿景 帮助每位中亚家人成为老板
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联系方式
- Email:124282824@qq.com
- 公司地址:地址:span金穗路8号星汇国际大厦西塔1602