广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2、 负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3、 对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给总经理；
4、 负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
5、 收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及传递工作；
6、 协助公司?员工的复印、传真等工作；
7、 员工考勤统计及外出人员管理；
8、 完成上级领导交办的其它工作。
任职资格：
1、具全日制大专以上学历；
2、身高要求160cm以上，形象端庄、年龄要求20—30岁之间；
3、良好的语言表达能力，普通话良好，熟悉粤语、具有一定的协调，沟通能力；
4、诚实敬业、工作认真细心、责任心强、团队协作精神，开朗热情。 举报 分享

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