客服专员/助理
广州茅乡源贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2012-11-09
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) VIP专员
职位描述
岗位职责:
1、负责与客户的日常沟通,及时反馈客户要求和诉求点 ;
2、向客户提供专业的咨询服务,传递公司促销政策;
3、负责团购客户定期走访、售后服务、投诉处理以及维护工作,确保客户满意度;
4、执行公司的业务计划,统计分析客户数据,提升客户活跃度和成交率,达成公司的业务指标;
5、协调部门与公司及其他部门的日常工作关系,完成上级交办的其他任务。
任职要求:
1、大专以上学历,普通话标准,熟练使用办公软件,具备大客户服务经验优先;
2、责任心强、工作认真仔细,具有较好的团结协作能力、沟通学习能力、敬业精神和创新思维 ;
3、性格开朗,具有较强的人际交往能力、沟通能力、口语表达能力及应变能力,能承受一定的工作压力并期待稳定工作环境;
4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
5、仪表端正,举止大方得体。
公司介绍
广州茅乡源贸易有限公司源自国酒之乡茅台镇,主要代理茅台酒、习酒等贵州名优酒,是茅台酒、习酒在华南地区的主力代理商。
茅乡源成立于2003年,至今已有十几年的历史。十几年来,公司一直秉持“聚雅正、汇高洁、出品格”的企业核心价值观,不断提升自身素质。以打造“贵州名酒专业运营商”为发展目标,不畏艰辛,顽强拼搏,努力前行。
2011年,茅乡源获得茅台专卖店的经营权,标志着茅乡源迈向高端市场的战略计划取得实质性进展。凭借多年来在业界的成熟经验和影响力,茅乡源已成为茅台酒和习酒在华南市场的一面旗帜。
2016年9月28日,玖之源国酒茅台专卖店(金沙洲店)开业。该店是茅乡源旗下继豪景专卖店之后的第二家国酒茅台专卖店,这也是茅乡源公司为实现打造“贵州名酒专业运营商“的企业发展战略,而迈出的坚实的一步。
时至今日,茅乡源所经营之名酒在广州、佛山等地区有超过3000家客户,与广州酒类配送、广州酒类专卖、俊涛连锁、诚信轩、新恒星、番糖、盛昊糖烟酒、广东糖酒等广州酒类行业最具影响力的连锁企业建立了良好合作关系,构建起较完善的线下销售网络,拥有成熟的终端市场操作实战及配套管理体系,在业界享有良好的口碑。在此基础上,茅乡源为调整销售结构,顺应移动互联网时代发展需求,同时为了更好地服务客户,推出了大型线上商城“茅乡源官方商城”。商城结合传统酒业销售模式,致力为各大烟酒行提供优惠、便捷的订货渠道,同时也给各大烟酒行构建一个深度对接行业的业务平台,共享业内优质资源。
展望未来,茅乡源全体员工将坚守“无情不商、诚信为本”的经营思想,以科学的经营管理体系和现代市场营销理念,不断拓展营销网络,在贵州名酒这块具有深厚传统文化底蕴的领域内精耕细作,再攀高峰!
2017年,茅台集团销售收入764亿元,同比增长50.5%,成为全球***的烈酒生产企业,并推动白酒市场进入新一轮发展周期。作为茅台集团的主力代理商,茅乡源也面临着新的发展机遇。我们将不忘初心,续创辉煌。
广州茅乡源,茅台之乡,国酒之源!
广州茅乡源,名酒之乡,高品质生活之源!
茅乡源成立于2003年,至今已有十几年的历史。十几年来,公司一直秉持“聚雅正、汇高洁、出品格”的企业核心价值观,不断提升自身素质。以打造“贵州名酒专业运营商”为发展目标,不畏艰辛,顽强拼搏,努力前行。
2011年,茅乡源获得茅台专卖店的经营权,标志着茅乡源迈向高端市场的战略计划取得实质性进展。凭借多年来在业界的成熟经验和影响力,茅乡源已成为茅台酒和习酒在华南市场的一面旗帜。
2016年9月28日,玖之源国酒茅台专卖店(金沙洲店)开业。该店是茅乡源旗下继豪景专卖店之后的第二家国酒茅台专卖店,这也是茅乡源公司为实现打造“贵州名酒专业运营商“的企业发展战略,而迈出的坚实的一步。
时至今日,茅乡源所经营之名酒在广州、佛山等地区有超过3000家客户,与广州酒类配送、广州酒类专卖、俊涛连锁、诚信轩、新恒星、番糖、盛昊糖烟酒、广东糖酒等广州酒类行业最具影响力的连锁企业建立了良好合作关系,构建起较完善的线下销售网络,拥有成熟的终端市场操作实战及配套管理体系,在业界享有良好的口碑。在此基础上,茅乡源为调整销售结构,顺应移动互联网时代发展需求,同时为了更好地服务客户,推出了大型线上商城“茅乡源官方商城”。商城结合传统酒业销售模式,致力为各大烟酒行提供优惠、便捷的订货渠道,同时也给各大烟酒行构建一个深度对接行业的业务平台,共享业内优质资源。
展望未来,茅乡源全体员工将坚守“无情不商、诚信为本”的经营思想,以科学的经营管理体系和现代市场营销理念,不断拓展营销网络,在贵州名酒这块具有深厚传统文化底蕴的领域内精耕细作,再攀高峰!
2017年,茅台集团销售收入764亿元,同比增长50.5%,成为全球***的烈酒生产企业,并推动白酒市场进入新一轮发展周期。作为茅台集团的主力代理商,茅乡源也面临着新的发展机遇。我们将不忘初心,续创辉煌。
广州茅乡源,茅台之乡,国酒之源!
广州茅乡源,名酒之乡,高品质生活之源!
联系方式
- 公司地址:麓湖路50号致友集团大楼一层创宸空间