客服文员
佛山市管家乐信息科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-04-07
- 工作地点:佛山
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 VIP专员
职位描述
职位描述:
职位要求:
1、执行客户来电服务,按照业务流程及话术规范完成客户回访调研,达成话务考核指标。
2、为服务流程的制定提供所需要的数据及建议。提供对业务单位的服务质量和效率意见,促进服务品质的不断提升。
3、遵守公司制度,高效、高质地完成工作安排,积极参与培训,持续提升个人服务水平。
应聘要求:
1、中专或以上学历,电脑操作熟练,打字速度40字/分钟以上。
2、口齿清晰,耐心、冷静接听客户电话,细心记录客户要求。
3、电脑操作熟练,反应敏捷,打字速度50字/分钟以上。
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职位要求:
1、执行客户来电服务,按照业务流程及话术规范完成客户回访调研,达成话务考核指标。
2、为服务流程的制定提供所需要的数据及建议。提供对业务单位的服务质量和效率意见,促进服务品质的不断提升。
3、遵守公司制度,高效、高质地完成工作安排,积极参与培训,持续提升个人服务水平。
应聘要求:
1、中专或以上学历,电脑操作熟练,打字速度40字/分钟以上。
2、口齿清晰,耐心、冷静接听客户电话,细心记录客户要求。
3、电脑操作熟练,反应敏捷,打字速度50字/分钟以上。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 VIP专员
关键字: 文员 客服 主管
公司介绍
管家乐为广东金发物业股份有限公司旗下子公司。管家乐致力于连接人与社区,通过互联网和云技术提供智慧社区整体解决方案,涵盖物业信息化管理、社区商业建设、居家宅配、服务到家、社区数字便民等众多领域。管家乐始终以居家生活为核心,不仅提供便利、快捷、舒适、可靠的私享服务,更是营造美好、惊喜、闲适、简单的生活方式。
联系方式
- 公司地址:上班地址:顺德大良新城区嘉信城市广场一期东区写字楼四楼全层