广州招聘

职位描述：
工作职责
1、通过QQ与客户进行沟通；各类在线咨询的接待、回答、回复；并将各类咨询情况平均分配给商务销售人员；
2、回复电话咨询和网络咨询，受理主动电话客户，能够敏锐理解客户的需求，及时准确给予回复，促使达成订单；
3、每日对咨询情况进行统计和分析，定期完成有效的分析总结，向主管汇报，提高订单成功率；
4、接受电话订单和网络订单，处理订单，承担处理问题，能够沟通及解决疑难问题，最大限度提高客户满意度；
5、与商务销售人员保持良好沟通，及时处理商务销售人员反馈的客户情况，提高部门间的有效沟通，完善客服工作；
6、熟悉公司业务和运作，确保客服工作有序有效进行。

任职要求：
1、20-25岁，大专以上学历；
2、熟悉计算机基本操作，文字录入速度在60字/分左右，文字表达能力强；
3、工作态度积极、细致，有高度的责任感和团队合作精神；
4、良好的语言表达能力，沟通能力强，学习能力强，适应性强，具有一定的抗压能力；
5、具有客户服务意识和销售技巧，对客户充满热情、耐心和亲和力；
6、有相关客服工作经验优先考虑。
（此岗位为急招岗位）

公司福利待遇：
1、一周五天制，周末双休，中午超长午睡时间；
2、没有早退，没有迟到，人性化管理；
3、以人为本的互联网企业文化和快乐、平等、开放、协作的工作氛围；
4、提供行业内极具竞争力的薪酬待遇；
5、提供国家规定的法定节假日假期，员工享受带薪假期（婚假、产假、年假、丧假等）
6、员工依据岗位工作差异享受不同类型的补助，其中包括——话费补助、出差补助、加班补贴、饭补充分体现人性化关怀。
7、每月2-4次水果大餐；
8、提供各种各样零食，多品种饮料，下午茶品种应有尽有，供你免费吃喝；
9、不定期组织聚餐、唱K、运动等文体活动；
10、敞亮优美的办公环境，交通便利，有地铁及多趟公交；
公司网址：www.wan9527.com
www.xingkec.com
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我们不刷卡，无迟到，无需理由；

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