网络客服专员/助理
广州市易莹投资咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-03-25
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:3人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
【岗位职责】:男女不限
1、负责微信或QQ客户群的话题发起;
2、通过聊天工具(微信、QQ等)与客户进行交流沟通,解决客户相关问题,促使客户下单;
3、不定期对客户进行回访,维持与客户关系;
4、负责线上产品上架、接单、发货及售后服务;
5、做好与相关部门的协调、衔接工作;
6、完成其他上级交代的工作。
【岗位要求】:
1、健谈,有半年以上淘宝、苏宁易购、京东、天猫类平台在线客服工作经验优先;
2、耐心,细心,工作责任心和服务意识强;
3、良好的语言沟通能力,具备一定的电话或网络销售技巧。
晋升途径:客服---资深客服---客服经理
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【岗位职责】:男女不限
1、负责微信或QQ客户群的话题发起;
2、通过聊天工具(微信、QQ等)与客户进行交流沟通,解决客户相关问题,促使客户下单;
3、不定期对客户进行回访,维持与客户关系;
4、负责线上产品上架、接单、发货及售后服务;
5、做好与相关部门的协调、衔接工作;
6、完成其他上级交代的工作。
【岗位要求】:
1、健谈,有半年以上淘宝、苏宁易购、京东、天猫类平台在线客服工作经验优先;
2、耐心,细心,工作责任心和服务意识强;
3、良好的语言沟通能力,具备一定的电话或网络销售技巧。
晋升途径:客服---资深客服---客服经理
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
关键字: 客服 客服专员 客服代表 客服助理 销售助理 客服中心
公司介绍
广州易莹网络技有限公司是国内领先的网红电商绿播平台和各类资源产出(交友,相亲,宝妈等泛粉)平台。公司通过互联网红人经济领域切入市场,并迅速成长为一家集互联网红人电商营销服务、新媒体资源服务、红人孵化服务、供应链整合服务及淘宝运营服务的综合型新零售服务商。致力于打造属于自己的网红电商生态圈,不忘初心,砥砺前行。欢迎各大有志者加入,共同创造未来!!!
联系方式
- 公司地址:地址:span广州市海珠区江南大道中100号 中广大厦1303室