广州招聘

职位描述：
岗位职责
1、客服主管职位，独立负责客服团队，给客服成员提供制定考核目标，并激励完成；
2、适当处理售后的投诉建议，控制客户满意度的的跟踪及分析；
3、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
4、对淘宝、天猫、京东、微店等各大电商平台后台操作熟练
5、做过药品保健品或者化妆品客服主客经验的优先
      做过药品保健品或者化妆品客服主客经验的优先
      做过药品保健品或者化妆品客服主客经验的优先


任职资格
1、中专及以上学历；
2、2年以上的淘宝客服主管工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。 举报 分享

广州国淘电子商务有限公司简称“国淘电商”，是一家专业从事健康产业研发、生产、销售、代理的综合性企业，自2007年成立以来，屡屡在大健康行业创下辉煌的业绩
企业文化
优秀的人才是实现企业战略目标的基础，是企业持续发展的动力。公司以科学的人才培养方法、有效的激励机制、公平的竞争平台、广阔的事业发展空间广纳良才，在人力资源“选、育、用、留”方面加大力度，不断优化人员素质结构。让每一位员工都能在国淘电商的这个集体中充分体现自我价值，达到个人生涯规划与企业发展目标的最大契合，员工与企业共同的成长。公司尊崇“创新、超越；正直、责任、合作精神；快乐工作、健康生活”的企业价值观，并以此作为我们人力资源各项工作的指导原则，我们认为“出色完成本职工作的员工是公司的财富”，公司注重员工正直诚实和勇于承担责任的职业品德，提倡沟通、合作与敬业、互帮互助。公司以科学规范的管理为员工提供良好的工作环境和发展平台，努力实现员工与企业的共同发展和进步。
公司倡导简单而和谐的人际关系，抵制任何不良的“公司政治”现象，让人与人的关系变得简单而健康，努力构建快乐工作的氛围。我们关心员工生活，鼓励员工追求身心的健康，企业支持员工开展丰富的文化体育活动，让员工在工作之外放松心情，使员工能够努力工作、快乐生活。