广州招聘

职位描述：
岗位职责:
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
4、向客户推售增值类产品；
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。


任职资格:
1、大专及以上学历，专业不限；
2、有客服或销售及同行工作经验者优先考虑；
3、普通话标准，语言表达及应变能力强，思维逻辑清晰，擅于沟通； 4、有良好的销售服务意识及团队意识，工作耐心细致。


工作时间: 大小周，下午13:30-22:00，法定节假日。 举报 分享

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