速卖通英语客服
广州恩菲服饰有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-02-22
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、售前:熟悉在售产品,英文回复客户疑问,站内信,留言等,促进客户下单
2、售中:回复日常订单留言及询盘(英文);帮助客户跟进查询物流信息;督促客户及时确认收货;
3、售后:引导客户给予好评;对中,差评与客户沟通修改
4、维护客户关系,并通过邮件发送促销信息,新品上架等
5. 维护帐号的各项指标,绩效与店铺指标直接挂钩
任职资格:
1、有EBAY,速卖通英文客服工作经验者优先;
2、大专及以上学历,英语及相关专业,英文写作表达能力强;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神,能承受一定的工作压力
底薪+绩效制
工作时间:上午8:45-12:00;下午13:30-18:00
每周5天半 周一至周五上班 周六上半天,周日休息
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岗位职责:
1、售前:熟悉在售产品,英文回复客户疑问,站内信,留言等,促进客户下单
2、售中:回复日常订单留言及询盘(英文);帮助客户跟进查询物流信息;督促客户及时确认收货;
3、售后:引导客户给予好评;对中,差评与客户沟通修改
4、维护客户关系,并通过邮件发送促销信息,新品上架等
5. 维护帐号的各项指标,绩效与店铺指标直接挂钩
任职资格:
1、有EBAY,速卖通英文客服工作经验者优先;
2、大专及以上学历,英语及相关专业,英文写作表达能力强;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神,能承受一定的工作压力
底薪+绩效制
工作时间:上午8:45-12:00;下午13:30-18:00
每周5天半 周一至周五上班 周六上半天,周日休息
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 速卖通 英语 客服
公司介绍
广州恩菲服饰有限公司座落于风景秀丽的白云山脚下,与广东外语外贸大学仅一墙之隔,交通便利,生活设施完备。
公司主营欧美,日韩等流行服饰,集生产,加工,销售于一体,从布料/辅料的采购,到下单生产,出货都有专人跟进,质量可控有保证。通过国内及跨境的第三方销售平台,如淘宝,1688,速卖通,EBAY,亚马逊等进行电子商务方向的批发及零售业务。
由于极具竞争力的价格,及良好的品质和服务,深受广大国内外客户喜欢。
公司现在处于发展的关键阶段,我们衷心期望各类有干劲,有热情,有理想,并愿意为之付出长期的努力和汗水的优秀人才加入,与公司携手共同成长!
明天的成功始于今天的付出,赶快来投简历,爆发你的潜力吧!
公司主营欧美,日韩等流行服饰,集生产,加工,销售于一体,从布料/辅料的采购,到下单生产,出货都有专人跟进,质量可控有保证。通过国内及跨境的第三方销售平台,如淘宝,1688,速卖通,EBAY,亚马逊等进行电子商务方向的批发及零售业务。
由于极具竞争力的价格,及良好的品质和服务,深受广大国内外客户喜欢。
公司现在处于发展的关键阶段,我们衷心期望各类有干劲,有热情,有理想,并愿意为之付出长期的努力和汗水的优秀人才加入,与公司携手共同成长!
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联系方式
- 公司地址:地址:span江夏学校北路3号尚毅大厦二楼216