广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过旺旺与客户沟通，完成网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答；负责解答客户咨询,促使买卖的成交；
2、做好客户询价疑问工作，引导客户购买我们的产品，并向外推广我们的店铺，推销我们的产品以及服务，让更多顾客知道我们，扩大影响力；
3、网店销售数据和资料整理；
4、与客户在线交流，了解客户需求；
5、减少客户投诉，妥善处理客户的投诉。
6、及时反馈工作期间发现的问题，并积极提出改进意见和建议；
7、能积极处理好上级交接的事宜；
 
任职要求：
1、中专以上学历，电脑操作熟练，打字速度不低于50字/分钟；
2、半年以上天猫今后客服工作经验，了解淘宝和天猫规则，熟悉客户服务流程；
3、较强的应变能力、口头表达与沟通能力，工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；能吃苦，抗压力强！
4、勤奋踏实，性格开朗，良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间：
销售客服：轮班制——分早晚班，8:30——17:30；15:00—24:00，每天工作9小时，每周休息一天，不接受上班时间者勿扰。

 
加入我们，我们为您提供：
1、待遇：优厚的薪酬+五险+全勤奖+带薪年假；
2、工龄奖：工作满一年的员工，之后每月给予50元工龄奖，工作满两年的员工给予100元，以此类推；
3、社保：为员工购买养老、医疗，工伤，失业、生育保险；
4、假期：享有法定假、婚假、丧假、产假等假期
5、节日贺礼：每逢佳节、生日等节日为员工庆祝及送上礼品；
6、晋升空间：拥有宽松而广阔的发展空间，依员工的工作绩效给予调薪和晋升机会；
7、公司给予员工生活关怀，提供微波炉及电冰箱；
8、公司不定期组织员工进行管理、技能方面的培训；
9、文体活动：不定期组织员工活动（打羽毛球、爬山）、各种娱乐、旅游、年会等，一年至少一次的全体公司外出旅游；
10、工作环境：年轻化团队、人性化的管理，良好的办公环境及和谐的工作关系。
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店铺连接：http://tianyujiaj.tmall.com/ 举报 分享

广州巧之匠网络科技有限公司，成立于2015年，隶属于广州天予控股集团。
公司主营业务涵盖DIY小屋、DIY音乐盒、模型玩具、手工创意礼品等多种产品的研发、生产、批发、零售。旗下品牌有巧之匠、天予、淘画园、梦星空等。在天猫、淘宝、京东、阿里巴巴、1688及亚马逊等多个平台开设有品牌旗舰店，并出口东南亚、欧美等十几个国家和地区，深受国内外用户的喜爱，是国内最早的DIY小屋创始品牌之一。
作为国家高新技术企业，公司始终注重产品的研发和创新，坚持以人为本，重视队伍建设和人才培养。现有资深产品设计师20余人，已申请设计专利及版权50余项，并通过了欧盟标准CE以及美国标准ASTM认证。
为了更好地为全球用户提供服务，公司在广州设有运营总部，下设研发、设计、客服及营销中心，拥有超过10000平米的大型仓库及加工厂，另在广州、长沙、武汉、南京等地设有展示体验店。为满足不断增长的市场需求，公司于2018年在湖南益阳投资5000万元建立全新的现代化生产基地，引进先进的数控机床、激光机、雕刻机等上百台生产设备，年产量高达200万套以上。
公司自成立以来，始终坚持“客户至上，诚信***”的经营原则，本着“开拓创新，精益求精”的理念，尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神，以“做全球的小屋”为企业使命，为用户打造爱的小屋，共筑美好记忆时光！