广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 负责公司客户的来电咨询，查询解答；
2、 负责接听客户回访、跟进及处理客户投诉等问题；
3、 负责线上网络平台客服咨询工作，解答客户问题；
4、 统计各项在线数据并提交；
5、 负责做好工作日志、周报、月报，及时反馈信息的统计、分析和汇报；
6、 认真、细心、积极主动为客户做好服务，维护公司正面形象。

任职资格：
1、 大专及以上学历，对教育行业感兴趣；
2、 有互联网、移动互联网类或互联网培训教育类公司同等职位任职经验；
3、 性格开朗、善于沟通、应变能力及口头、文字表达能力强；
4、 懂粤语、有电话销售经验者佳；
5、 创业型公司，工作地点：广州市天河区珠江新城潭村 举报 分享

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