淘宝客服/客服文员
广东杰加惠网络科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-02-24
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 职位月薪:2.5-3.5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导,促成销售订单的完成;
2、负责确认客户资料及订购信息,及时准确回答客户提出的问题,在解答过程中要文明用语;
3、对公司客户群进行维护与管理;
4、联系买家修改中差评;
5、及时有效的做好客户的回访工作;
6、在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。
7、有相关经验者优先。
职位要求
1、热爱淘宝行业,对电子商务有一定的理解。
2、愿意从事细琐的售前、售后业务处理。
3、熟悉淘宝网交易流程,有淘宝网开店经验或淘宝客服经验者优先。
福利:
—薪资=底薪+提成+奖金
—根据绩效考核成绩,每年至少一次晋升加薪机会;
—公司股权期权激励;
—员工依法享受各种国家法定假期;
—提供带薪岗前培训、在职培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间;
—每年最少1次的全体员工旅游安排;
—丰富多彩的员工活动:生日会、年会、每月内部活动、篮球队、驴友团,随时邀请您参加;
我们以大禹治水精神:勤奋、方法、创新形成本企业文化,以诚实守信、超越客户满意、勇于创新、成功来自团队形成我们的核心价值观,对待员工我们坚持以人为本的人才观念,重视对人才的引进培养。
我们还提倡高效工作,快乐生活。我们是一支年轻的团队,我们时刻充满激情,希望吸引更多有活力的血脉加入我们。
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1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导,促成销售订单的完成;
2、负责确认客户资料及订购信息,及时准确回答客户提出的问题,在解答过程中要文明用语;
3、对公司客户群进行维护与管理;
4、联系买家修改中差评;
5、及时有效的做好客户的回访工作;
6、在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。
7、有相关经验者优先。
职位要求
1、热爱淘宝行业,对电子商务有一定的理解。
2、愿意从事细琐的售前、售后业务处理。
3、熟悉淘宝网交易流程,有淘宝网开店经验或淘宝客服经验者优先。
福利:
—薪资=底薪+提成+奖金
—根据绩效考核成绩,每年至少一次晋升加薪机会;
—公司股权期权激励;
—员工依法享受各种国家法定假期;
—提供带薪岗前培训、在职培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间;
—每年最少1次的全体员工旅游安排;
—丰富多彩的员工活动:生日会、年会、每月内部活动、篮球队、驴友团,随时邀请您参加;
我们以大禹治水精神:勤奋、方法、创新形成本企业文化,以诚实守信、超越客户满意、勇于创新、成功来自团队形成我们的核心价值观,对待员工我们坚持以人为本的人才观念,重视对人才的引进培养。
我们还提倡高效工作,快乐生活。我们是一支年轻的团队,我们时刻充满激情,希望吸引更多有活力的血脉加入我们。
职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 客服文员 淘宝客服 天猫客服
公司介绍
广东杰凯惠恩集团股份有限公司创立于2007年。集团旗下包含多种产业公司,代表公司有:广东杰加惠网络科技有限公司、广州杰凯惠思服装有限公司、广州中威塑胶有限公司、广州舒祥泰家居有限公司等。集团拥有顶尖设计团队、先进配套工厂。完美的柔性供应链、以凭借“款式多,更新快,性价比高”的产品理念,深得全国消费者的喜爱和信赖。
2015年开始启动电商及微电商由子公司广东杰加惠网络科技公司独立运营、对潮流敏感、紧跟当下时尚趋势的定位在互联网独立设计师品牌中独树一帜!是一家集设计、生产、销售为一体的现代化服装生产企业。
品牌风格
精致潮流风,用独有的时尚态度展现我们的生活。
款式紧跟当前流行趋势;韩、欧版型大气,强调舒适度;藏蓝色、黑、灰、白等中性色为主色,以绿、咖、橘、红等亮色为辅色。
品牌理念
戎惠(RONVEY)
青春限量 不拘一格 肆意且百变
完美独立设计师团队汇集全球顶尖流行趋势,结合亚洲人的体型特 征及肤色特点,用敏锐的洞察力对每一季来源于各大流行之都的时尚元素 进行创新。
年轻?潮流?有范?跟紧我们并不难!
办公条件:现代化开放式办公大厅,休闲区,会议区配备完善。外部园区风景秀丽,滨临广州塔。
交通条件:
地铁:3号线客村站B出口
公交:丽影(地铁客村)站, 客村立交站
工作时间:周一到周六,9.00-18.00, 周日休息,节假日按国家规定休假。
待遇优厚,提供广阔的成长和发展平台!欢迎实体服装行业和电子商务行业的有志之士一起合作共赢!
欢迎电子商务行业的营销、平面设计、网络推广、客服等技术和专业人才加盟发展!
广州分公司地址:广州市海珠区大道南艺景路翠微街10号翠园12栋2楼
联系方式:13510694130 叶生
人才邮箱:383313205@qq.com
2015年开始启动电商及微电商由子公司广东杰加惠网络科技公司独立运营、对潮流敏感、紧跟当下时尚趋势的定位在互联网独立设计师品牌中独树一帜!是一家集设计、生产、销售为一体的现代化服装生产企业。
品牌风格
精致潮流风,用独有的时尚态度展现我们的生活。
款式紧跟当前流行趋势;韩、欧版型大气,强调舒适度;藏蓝色、黑、灰、白等中性色为主色,以绿、咖、橘、红等亮色为辅色。
品牌理念
戎惠(RONVEY)
青春限量 不拘一格 肆意且百变
完美独立设计师团队汇集全球顶尖流行趋势,结合亚洲人的体型特 征及肤色特点,用敏锐的洞察力对每一季来源于各大流行之都的时尚元素 进行创新。
年轻?潮流?有范?跟紧我们并不难!
办公条件:现代化开放式办公大厅,休闲区,会议区配备完善。外部园区风景秀丽,滨临广州塔。
交通条件:
地铁:3号线客村站B出口
公交:丽影(地铁客村)站, 客村立交站
工作时间:周一到周六,9.00-18.00, 周日休息,节假日按国家规定休假。
待遇优厚,提供广阔的成长和发展平台!欢迎实体服装行业和电子商务行业的有志之士一起合作共赢!
欢迎电子商务行业的营销、平面设计、网络推广、客服等技术和专业人才加盟发展!
广州分公司地址:广州市海珠区大道南艺景路翠微街10号翠园12栋2楼
联系方式:13510694130 叶生
人才邮箱:383313205@qq.com
联系方式
- Email:383313205@qq.com