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客服专员

广州桃之影视传媒有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2017-06-15
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责
注:此职位为本公司替“广东格物生物科技有限公司”代为招聘,并非在本公司直接工作,介意者慎投,谢谢!
1、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;
2、售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;
3、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;
4、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;
5、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;
6、为客户提供工作数据报告等;
7、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。

任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

广州桃之影视传媒成立于2016年由上海戏剧学院表演系青年演员、暨南大学EMBA教授、著名电影发行人等共同成立,公司主营业务艺术类培训、电影电视剧的投资拍摄、话剧演出等全方面的文化事业,公司目前与珠江数码、韩国首尔大学艺术系、上海戏剧学院、中国影视产业协会、广东电视台、湖南电视台、东方卫视等各大媒体、学校、协会合作,立足广州覆盖华南辐射全国,2016年10月将与珠江数码全资子公司珠江在线多媒体信息有限公司成立广州广电青年话剧团并与2017年开展国内外8个以上剧目的演出,同时2017年将开始投资拍摄中韩合拍院线电影《练习生》

联系方式

  • Email:807089481@qq.com
  • 公司地址:上班地址:广州国际贸易中心30楼3008