广州招聘

职位描述：
任职条件:
1、守法诚信，无任何违法犯罪记录及其他不良记录；
2、身体健康，服务形象良好，具有亲和力，性格活泼；
3、大专以上学历，具备较好的礼仪服务知识和观察、应变能力；
4、沟通交流能力较好，粤语及普通话标准流畅；

岗位职责：
1、服务管理：严格按照规定，协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导，及
时纠正违反规范化服务标准的现象；
2、迎送客户：以规范的服务礼仪，热情、文明地对进出网点的客户迎来送往；
3、业务咨询：热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询；
4、收集信息：广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源；
5、调解争议：快速妥善地处理客户提出的投诉意见，对客户意见和建议及时反馈并提出整改
意见；
6、维持秩序：保持整洁的卫生环境，维持良好的大堂秩序及突发事件的紧急处理；
7、自助设备巡查：巡视、检查自助设备使用情况，发现异常时及时报告，确保设备正常使用；
8、产品推介：向客户推荐营销银行业务产品，协助其他岗位人员做好产品介绍工作。

待遇说明：
1、每周5天工作制，周末双休，银行每年有总人数的5%的名额吸纳编外人员，平均薪酬在3500/月以上。
2、入职即享有五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金）；
3、员工团体意外保险、节日福利、非城区例会交通补助、带薪年假期、年度体检及丰富的团队活动；
4、试用期1-3个月，表现优异者提前转正；
5、公司提供良好的职业培训，包括职业形象塑造、专业礼仪、沟通技巧、阳光心态、投诉技巧与处理、厅堂服务与管理、银行业务知识的培训等；

上班地址：广州市增城区新塘镇（具体上班地址由银行进行指派）

有任何疑问可加群：493279903 进行咨询。

应聘方式：直接在线投简历到guangzhouyinyan@163.com
联系人：刘先生（020-28121807）
面试地址：广州市天河北894号广州国际科贸中心12楼；
公司网址：www.cfss.net.cn 举报 分享

    银雁公司成立于1996年，目前已在全国170多个城市设立分支机构，员工3万余人，服务客户包括全部主要中资银行、外资银行、保险公司、政府机关、企事业单位等。我们拥有高素质的产品自主研发队伍。我们的专家团队及项目核心成员大多数来自金融机构、世界500强企业，熟悉企业业务流程管理特点，有能力与客户共同进行持续的流程改进乃至业务变革。
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