广州招聘

职位描述：
工作职责：
1.接听400客服电话：通过电话沟通，及时回复用户的咨询，协助用户解决用车前后遇到的问题；
2.跟进订单：及时、准确、有效跟进用户订单，促进订单完成；
3.会员审核管理：及时审核新会员认证资料，协助完善会员资料；
4.促进产品升级：基于岗位经验，应从提升用户体验与工作效率的角度，对系统优化及产品升级提出相关建议；
5.应对用户投诉：能处理简单的投诉，做好电话记录后转交给售后服务部处理；
6. 维护客户关系，进行有效跟踪，解答客户提问并落实问题
岗位要求:
1、大专以上学历，普通话标准，有汽车驾驶经、懂汽车行业的优先；
2、具备良好的沟通技巧，喜欢服务行业，有客服经验者优先；
3、熟悉计算机操作及熟悉互联网操作；
4、勤奋踏实，认真细心，有团队协作精神；
5、能接受公司排班，夜班。

该职位入职“佳仕美出行”
       “佳仕美出行”为广东佳仕美出行信息科技有限公司旗下所运营的基于线上的汽车分时租赁服务平台。
       “佳仕美出行”基于行业领先的车联网及移动互联网技术，实现了一种全线上、全天候、无钥匙、无人值守的分时租赁模式，为平台会员提供了便捷的租车服务及用车体验。
        未来，“佳仕美出行”将以新能源汽车租赁为核心，致力于提高汽车使用效率、缓解城市交通拥堵、减少尾气排放，为改善城市环境出一份力。 举报 分享

    广东佳仕美新能源产业集团有限公司，成立于2016年，注册资本5亿元，是一家从事新能源汽车行业的股份制集团公司。公司以社会发展为己任，为了响应国家的号召，积极推动新能源产业的布局和发展，公司成立了以新能源汽车的销售服务、充电服务、租赁服务为主的三大业务板块，向全国辐射，发展省市县各级代理商，向所有消费者提供新能源汽车的售前、售中、售后服务，充电基础设施的投资、建设及运营服务，汽车的分时租赁服务等，是整合了新能源汽车产业链上下游资源、产品和技术，以及渠道的一站式综合服务提供商。
    公司目前已成立多家实体销售门店和协议代理商，覆盖我国超过17个省份，未来将陆续落地辐射全国各地，打造最强大的新能源汽车互联网渠道平台，实现“以产品服务社会”、“以信誉立足市场”、“以实力驰骋未来”的企业愿景。
    如果您富有激情和梦想，拥有不可替代的价值，那么欢迎您加入广东佳仕美，让我们共同成长，携手开创佳仕美的辉煌！
    公司官网：www.jiasmei.com
【薪酬福利】
一、工作环境：超甲级写字楼，舒适的办公环境
二、晋升空间：良好晋升机会平台和透明的晋升条件
三、工作时间：朝九晚六，周末双休
四、社会保险：依照国家规定为员工缴纳养老、医疗、生育、工伤、失业保险
五、假期安排：员工享有国家规定的法定节假日及带薪年假、病假、婚假、丧假、产假等假期