广州招聘

职位描述：
1、负责公寓或商场顾客投诉处理和跟进，处理客户投诉。
2、负责公寓或商场客服前台人员的日常管理，监督指导、培训和评估管理。
3、每月对顾客投诉回访进行汇总、统计上报部门负责人，对有需要的顾客登门回访。
4、对相关汇总信息、数据进行分析，并对客户服务工作不足处作相应的整改及培训。

任职要求：
1、物业管理、酒店管理、客户关系等相关专业大专以上学历；身高165cm以上，形象好气质佳。
2、从事高档公寓或大型商场客服管理工作2年以上，熟悉行业各项服务承诺的内容和流程。
3、具备对客户心理活动的洞察、良好的服务意识，具备良好的人际关系沟通能力和技巧。 举报 分享

       吉祥房产成立于1991年，承载着20多年的辉煌战绩，汇聚各方实力，不断创新。公司实力雄厚，秉承“务实、创新、进取”的发展思路，力求通过创造高品质物业而不断提升企业品牌，打造出一系列的精品项目。历经二十多年发展的吉祥，已经积累了相当丰富的精品物业开发、经营经验，深谱房地产市场发展的状况与趋势。目前房地产项目有“捷登都会大厦”、“黄金广场”。未来，吉祥将秉承一贯的服务宗旨，继续专注于精品地产领域的深耕细作。
    现诚邀地产各专业精英加入我们的团队。