客服顾问
广州慧扬信息系统科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2017-02-19
- 工作地点:广州-黄埔区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
职责范围:
1、售前客户咨询:解答客户咨询,推荐套餐及产品;
2、售中问题处理:及时、准确地处理客户投诉及解答产品品质、物流方面的问题;
3、及时总结公司产品、服务中存在的问题,撰写报告并提出改进意见;
4、客户满意度调研分析及整改措施的制定实施;
5、建立客户档案,客户资料的归档整理及更新;
6、做好销售数据录入以及月度数据统计;
7、协助市场部开展市场推广促销等活动。
8、负责运营品牌公众号,保持与客户的互动,维护客户关系。
要求:
1、大专及以上学历,1年以上相关工作经验,有销售经验优先(优秀应届毕业生亦可);
2、责任心强,能吃苦,性格坚韧,有良好的服务意识;
3、普通话标准,会听粤语,具备优秀的沟通力、表达力和亲和力;
4、性格开朗,声音甜美;
5、熟练使用办公软件,会简单的图文海报设计。
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职责范围:
1、售前客户咨询:解答客户咨询,推荐套餐及产品;
2、售中问题处理:及时、准确地处理客户投诉及解答产品品质、物流方面的问题;
3、及时总结公司产品、服务中存在的问题,撰写报告并提出改进意见;
4、客户满意度调研分析及整改措施的制定实施;
5、建立客户档案,客户资料的归档整理及更新;
6、做好销售数据录入以及月度数据统计;
7、协助市场部开展市场推广促销等活动。
8、负责运营品牌公众号,保持与客户的互动,维护客户关系。
要求:
1、大专及以上学历,1年以上相关工作经验,有销售经验优先(优秀应届毕业生亦可);
2、责任心强,能吃苦,性格坚韧,有良好的服务意识;
3、普通话标准,会听粤语,具备优秀的沟通力、表达力和亲和力;
4、性格开朗,声音甜美;
5、熟练使用办公软件,会简单的图文海报设计。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
慧扬,致力于为客户提供医疗信息化和医院管理咨询服务。慧扬采用“规划咨询+信息技术落地”的服务模式,针对客户在管理上存在的问题提供完美的顶层 设计和通过信息化手段来解决管理上存在的问题。
慧扬拥有一支具有经验丰富的医院信息系统建设、管理和服务的精英团队,并整合业内管理专家和业内信息化专家资源,确保信息系统能真正为管理服务和信息系统建设的可行性,使得系统与业务深度融合;与此同时,拥有一支精干、高效的产品开发团队,凭借自身的积累和校企合作,拥有国内领先的医院管理信息系统、临床应用信息系统、移动医疗信息系统、医疗保险监控系统、医疗增值服务系统等,为客户提供大型医疗信息化外包工作保驾护航。
慧扬除了为客户提供医疗信息化服务外,还致力于协助医院解决管理难题。我们聚集医院管理界的精英,以全面提升医院的核心竞争力、让患者早日康复和为医院工作者提供舒心的工作环境为使命,为客户提供国内一流的医院管理解决方案。
公司网站:http://www.wisefly.cn
慧扬拥有一支具有经验丰富的医院信息系统建设、管理和服务的精英团队,并整合业内管理专家和业内信息化专家资源,确保信息系统能真正为管理服务和信息系统建设的可行性,使得系统与业务深度融合;与此同时,拥有一支精干、高效的产品开发团队,凭借自身的积累和校企合作,拥有国内领先的医院管理信息系统、临床应用信息系统、移动医疗信息系统、医疗保险监控系统、医疗增值服务系统等,为客户提供大型医疗信息化外包工作保驾护航。
慧扬除了为客户提供医疗信息化服务外,还致力于协助医院解决管理难题。我们聚集医院管理界的精英,以全面提升医院的核心竞争力、让患者早日康复和为医院工作者提供舒心的工作环境为使命,为客户提供国内一流的医院管理解决方案。
公司网站:http://www.wisefly.cn
联系方式
- 公司地址:上班地址:广州黄埔区鱼珠智谷C03栋