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电商客服

广州市浩普地毯有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2017-04-10
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 语言要求:普通话 精通 粤语 一般
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网店美工  

职位描述

职位描述:
1、负责网店的客服工作,线上旺旺及电话咨询,其中包括售前、售中和售后;
2、处理淘宝网店日常事务,包括留言回复,催付款,物流跟踪,评价管理等;
3、客户投诉处理,客户回访,退换货处理,提高客户满意度;
4、完成领导交代的临时工作;
5、处理好页面好、中、差评,积极答复并跟踪处理。

任职要求
1、***,年龄20-28周岁,学历不限,有淘宝或天猫客服经验的优先考虑;
2、熟悉淘宝后台操作流程,打字速度快;
3、工作认真有责任心,做事积极,易相处;
4、良好的语言表达能力,反应敏捷,善于沟通,懂得消费者心理,不与客户发生冲突。

待遇;
1、7.5小时工作制,单双周休息,客服岗位需要轮班;

2、办公环境舒适。

非诚勿扰


职能类别: 网店美工

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公司介绍

浩普地毯是一家集地毯设计、研发、生产、销售、施工及顾问服务为一体的专业化地毯公司。公司在深圳、北京、上海、长沙、成都、海口、济南等国内大中城市设立办事处和经销代理商,可以满足国内外不同消费群体全方位个性化的地毯需求。

公司主导产品为手工枪刺地毯、手工编织地毯、阿克明斯特地毯、簇绒地毯、尼龙印花地毯、方块地毯。原材料采用新西兰羊毛、英国羊毛、美国尼龙66;染料采用进口瑞士、德国环保染料。先进设备和严格的制作工艺,以及科学的管理,为产品品质提供了可靠的保证,产品质量达到国际领先水平。公司获得了“中国环保地毯”、“阻燃CF1级”、“室内空气质量”等认证,也得到广大客户的认可。

浩普地毯以其优秀的品质、个性化的设计被海南万豪、丽江君悦、清远喜来登喜来登、广州W酒店、康莱德酒店、柏悦酒店、香格里拉等国际知名酒店所采用并获得了良好的评价。同时为白云机场、广州火车南站、盈盛大厦、广州西塔等公共建筑及甲级写字楼提供了优质工程服务。

浩普地毯致力于美化人们的居室环境,生产更加环保安全的家居地毯,满足不同顾客的消费需求,获得了广大消费者的一致好评。

技术创新、品质卓越、服务完美、设计超前是我们永远的追求!

联系方式

  • 公司地址:地址:span天河区体育西路7号骏汇大厦中座1603