广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理及主动在线或电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与负责顾客的服务工作，建立、维护中心与顾客之间的良好关系；包括新老顾客的维护；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项服务指引和技能提升培训。

任职资格：
1、大专及以上学历，应届毕业生或实习生亦可；
2、普通话标准、流利，反应灵敏，计算机操作熟练，office办公软件使用熟练；
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

岗位设定：
1、 招聘对象：应届实习学生；汇报对象：领班；
2、 到岗时间：2017年2月27日
3、 补贴设定：
应届实习阶段：每月补贴1200元，带薪在岗培训，另加餐费补贴7元/天，全勤50元/月；
转正阶段：根据实习表现及绩效考核，可转正，按正式员工福利标准，购买五险，一年调薪2次；
4、 上班时间：
每天8小时，每周休息2天，每周更替一个班次，按劳动法规定，超出正常上班时间双倍补贴。
A班：07:00-15:30 B班：14:00-22:30 C班：22:30-07:00 （均含半小时休息时间）

公司简介：
广州市巨硅信息科技有限公司，简称“巨硅科技”，成立于2013年，是广东省直属机关老年协会副会长单位、广东省家庭服务业协会会员单位，是一家拥有完全自主知识产权的，提供呵护老年人生命、关爱儿童安全、关心全家人健康的产品、系统、服务与解决方案的复合型高科技企业。
    在大数据“物联网+”的新经济模式下，巨硅科技紧抓老人儿童健康安全的“24小时全天候贴身陪护、主动实时紧急救助”的“难点“、“痛点”和“刚需”，以国家政策法规为导向，以公益慈善服务为目的，以关爱老人儿童为初心，以关心家庭健康为根本，以云端智慧城市为平台，自主研发国内领先的医疗健康服务大平台——“全家康”智慧健康管理系统。全面打造集人工智能、软件开发、义工服务、主动救援、轨迹追踪、养老护幼、名医预约、电话医生、在线问诊、就近寻医、私人陪护、家政护理、健康管理、分诊转诊、医疗运输、安康专车、基因监测、医疗垫付、保险金融、数据分析等为一体的物联网医疗健康产业链和生态圈。巨硅科技秉承“关爱生命、呵护健康”的服务理念，力求不断通过技术创新，服务创新，为千家送关爱，为万户递平安。
公司拥有自主研发知识产权，力求不断通过技术创新，服务创新，为千家送关爱，为万户递平安。公司的发展前景非常广阔，欢迎您的加入！

公司网站：www.hi-board.com
联系人：潘小姐 020-81772777 186-2003-0715 微信号：yoyipan
地址：广州市荔湾区周门北路28号荔天大厦B座5楼整层(地铁5号线西场C出口导航荔天大厦) 举报 分享

 ·成立于中国养老产业元年2013年11月，国家高新技术企业
 ·拥有完全自主知识产权的智慧养老整体解决方案服务商
 ·拥有专业的研发团队，至今已获得53项国家发明、实用新型、外观专利、软件著作权等知识产权和国家认证
 ·广州市、佛山市“平安通”政府采购中标人
 ·法定成为广州市、佛山市、漳州市政府智慧养老整体解决方案服务商
 ·是广州市首批人工智能企业
    
    广州市巨硅信息科技有限公司（以下简称“巨硅科技”），是广州市政府智慧养老整体解决方案供应商，是广州市“平安通”政府采购第一中标人。取得了53项的国家专利、软著等知识产权和国家认证。
   “大数据+物联网”的新经济模式下，巨硅科技紧抓老人居家养老健康与安全的“24小时全天候贴身陪护、主动实时紧急救助”的难点和痛点，通过智能终端、安全与健康服务、7×24小时客服服务、线上线下服务、公益和保险服务形成关爱老人的360度、全方位的服务闭环，打造全家康智慧养老平台系统。

公司官网：http://quanjiakan.com/